淄博跨省门诊费用结算错误怎么办 跨省门诊费用直接结算

淄博跨省门诊费用结算错误怎么办 跨省门诊费用直接结算

门诊费用跨省直接结算目前报错常见原因有:
“参保地暂时未开通”、“参保人未备案”、“个人参保状态异常”、“个人账户余额不足”、“系统问题”等 。遇到报错情况,您别着急,本次就医可以按照原有报销渠道进行手工报销 。

如果是参保地未开通,可以持续关注信息发布 , 会有越来越多的统筹地区陆续开通;
如果是参保人未备案,请咨询您所在参保地 , 通过线上渠道完成备案;如果是个人参保状态异常,您可以查询一下近期的医保缴费记录,如有断缴情况应及时补缴,补缴完成后,再次进行备案或者医保结算;
【淄博跨省门诊费用结算错误怎么办 跨省门诊费用直接结算】
如果是职工医保个人账户余额不足,说明个人账户余额不足以支付本次应由个人支付的医疗费用(城乡居民参保人没有个人账户);如果是系统报错,您可拨打参保地经办机构电话反映相关问题,试运行期间,国家医保局也会监测报错情况,及时推进整改 。

还存在一些情况与各地异地就医门诊待遇政策相关,可具体咨询参保地经办机构了解详情 。
查询参保地经办机构联系信息的具体操作:
在主流应用商店下载并打开“国家医保服务平台”APP,点击“业务办理”中的“异地就医”按钮,进入异地就医页面,在下方“住院查询”栏目中点击“参保地医保经办机构查询”,选择参保地可以查看当地医保经办机构的咨询电话等信息 。