信息搜寻,电子商务网站的信息搜寻成本 _生活百科

从决策角度看，影响消费者的信息搜寻活动的因素有哪些

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着眼于决策角度的分析：影响消费者信息搜寻活动的因素有三类：
第一类是与产品风险相关的因素，第二类是与消费者特征相关的因素，第三类是情境因素。与产品购买相联系的风险很多，如财务风险、功能风险、心理风险、时间风险、社会风险等。一旦消费者认为产品或服务的购买涉及很大的风险，他将花更多的时间、力搜集信息，因为更多的信息有助于减少决策风险。与购买风险紧密相连的是购买者的不确定性，包括知识的不确定性和选择的不确定性。越是在选择上具有不确定性，越是倾向于搜集信息，越是在知识上具有不确定性，越是倾向于较少的搜集信息。消费者因素如个性、人口特征、消费者知识水平同样影响外部信息搜集活动。具有外向性格、心胸开阔的人，以及自信心强的人，一般与大量的信息搜集活动相联系。对某一产品领域缺乏消费经验的消费者，更倾向于大量的信息搜集。很多人口方面的特征与消费者在信息搜集活动存在密切联系。高收入和受过高等教育的人具有更高的信息搜寻水平，同样，处于较高职业地位的人，从事更多的信息搜集活动。另外，随着年龄的增长，搜集活动呈下降趋势。
情景因素有首先是时间因素。
可用于购买活动的时间越充裕，搜寻活动可能越多。其次，是消费者在从事购买活动前所处的生理、心理等方面的状态。消费者的疲惫、烦躁、身体不适等均会影响消费者搜集外部信息的能力。再次，是消费者面临的购买任务及其性质。如果购买活动非常重要，那么购买会十分的谨慎，并伴有较多的外部信息搜集活动。最后，是市场的性质。研究人员发现，随着备选品数量的增多，消费者会从事更多的信息搜寻活动。同样，如果出售同类物品的店铺较多，而且彼此靠近，消费者会更多的进行信息搜寻。
电子商务网站的信息搜寻成本

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电子商务网站，成交量才是硬指标，其实在网上卖东西和现实生活中的卖场有相同之处，很多现实卖场里的营销手段，电子商务网站一样可以拿过来用，在今天的文章里，我要和大家聊聊电子商务网站的一种营销手段—–特价商品，我们为什么要常搞特价商品，它可以为我们带来多少好处呢?在今天的文章，你将得到我的回答。
Obsession的故事—-网上商城搞活动
我在这里先编个故事，方便大家理解：小王是个爱美的女白领，平时就特别关注化妆品与服装信息，但她出来工作不久，收入不怎么高，所以每每遇到自己心仪的化妆品或服装，常常因为价格太贵而望“物”兴叹。这天小王在一家知名网上商城的首页里看到这样一则消息：本商城近日进得一批冬季新款羽绒大衣，原价1300元，为回报广大消费者对本商城的支持，现特定于近期举行限时一天的特价抢购活动，抢购价760元，具体活动日期详见本站首页公告… 。小王看到这则消息顿时眼前一亮，原价1300，抢购价760，这个特价活动一定要赶上，于是小王每天都会不定时登陆这家商城，查看他们的公告，终于在12天后活动日期定下来了，小王终于买到了这件心动已久的服装。
Obsession告诉你—-特价活动的收益
网上商城搞特价，自然是有好处的，像上面我编的那个故事一样：王小姐为了能抓住这次特价活动的机会，天天都会去那个商城看看，这样就增加了她的访问频率，一方面可以提升网站权重，另一方面呢：王小姐在登陆商城查看信息时，很有可能还会在一些化妆品或服饰专区逛逛，从而有可能选购一些价格在她购买能力之内，同时又感兴趣的商品，这也就相当于她的“信息搜寻成本”，所谓信息搜寻成本也就是指为找到某物品市场最低价而支付的各种费用、时间、精力及各种风险的总和。