360安全卫士 360安全卫士极速版 区别 360安全卫士 360安装了就卸载不了( 八 )


这个庞然大物 , 就叫“企业级” 。
这么说吧 , 企业级产品和个人产品完全是生殖隔离的两个物种 。
之前我们说过 , 过去的“360安全卫士个人版”就像星星 。某个用户电脑上的安全卫士出了问题 , 就像天上的星星少一颗 , 从宏观上根本注意不到 。
可是 , “企业安全云”就像一个太阳系 , 如果“太阳”出了问题 , 所有的星星都会瞬间暗淡 。
所以 , 这个太阳哪怕发生最轻微的震颤 , 都是不能忍受的 。
有一件事让朱振江记忆至今 。
2020年末 , 朱振江有点隐隐担心 。因为用户一天天增加 , 但系统后台架构却一直没有升级 。
他心里有一个小人提醒:虽然现在还能扛住 , 但理论上 , 系统总有承载极限 , 应该尽快研发新的架构 。
但马上 , 心里另一个小人说:别急 , 从长计议更加稳妥 。
就在这一天早晨 , 运营同学像往常一样 , 在很多用户群里做了宣传 , 鼓励大家注册账号 。
毫无征兆 , 系统压力飙升 , 后台警铃大作 。数据显示 , 缓存模块被流量打垮 , 雪崩式的连锁反应瞬间发生 , 甚至所有技术人都没反应过来的时候 , 企业安全云的后台就已经挂了 。
朱振江猛地从桌子前弹起来 , 一回头 , 看到团队里几个年轻的技术同学茫然地看着他 , 眼里充满了无助 。
几秒种后 , 用户群里也炸开了锅 , 大家七嘴八舌报告后台出现问题 , 工单系统也收到雪片一样的投诉 。。。
那一刻我感觉到很沉的责任感 。我们做的不仅是一个工具 , 还是很多企业运转赖以仰仗的系统 。任何理由都不能让我们辜负用户的信任 。
朱振江回忆 。
最重要的是先冷静下来 , 他让大家先关闭所有系统 , 然后一点点把用户请求重新放进来 。
但“放人”是个技术活:如果放得太慢 , 系统不能用的时间就拖很久;如果放得太快 , 系统可能再次被打挂 。
大门的开关程度控制 , 就只有靠老司机的毕生经验了 。。。
就这样 , 一会儿开一会关 , 盯着屏幕四个小时 , 所有用户终于重新接入了系统 , 风波总算暂时平息 。
那之后第二天 , 朱振江就带着大家做两件事:第一 , 启动对受影响用户的赔偿;第二 , 启动下一代技术架构的研发 。
360过去主要做个人产品 , 这种云端架构是大多数技术同学不熟悉的 。这次教训也让我们狠狠补了一课 。今天我们的技术架构已经绝不会“按需研发” , 而是“超前研发” 。系统停服的事情再没发生 。
朱振江说 。
说起来 , 那次“宕机事件”虽然是企业安全云这群人的独家记忆 , 但他们的成长却非个例 。
如果从天空俯瞰 , 360的很多团队都正在转向“企业级”这条新路 。这条路对于大多数360的人来说都很陌生 , 但他们三三两两 , 人影幢幢 , 不仅没有回头 , 反而越聚越众 。
而这 , 也许才是更值得我们注意的真相 。
(六)艰难的“新故事”
大概从两三年前 , 360的创始人周鸿祎就在各个场合表决心 , 要把业务重心从个人向政企倾斜 , 但作为吃瓜群众 , 大家的感觉却并不直接 。
究其原因 , 也许是两个:
一方面 , 360搞了很多国家级的安全项目 , 普通人不知道 , 也不敢问;
另一方面 , 很多中小企业又确实没用到360的企业级产品 。。。
2022年初 , 老周一回头 , “企业安全云”不正好是打破尴尬局面的好东西么?
他决定把企业安全云上升为公司的重点产品 , 亲自刷脸大力推广 。于是 , 这个最初来自团队内部的实验产品一下子成为公司级的明星 。。。
有趣的是 , 在一个宣传“企业安全云”的视频里 , 老周没有穿红衣 , 而是换上了板正的西装——“企业级”的西装 。
遥想16年前 , 360安全卫士开创“免费+广告”的模式 , 在个人安全市场里成为故事的绝对主角 。但是 , 这个叙事本身 , 也渐渐成为禁锢它的牢笼 。