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初看上去不容易理解，但仔细想想，这也很合情合理。
很多上有老下有小的“社畜” ，哦不应该叫社会中坚力量，都很纠结——家里老人可能不小心访问诈骗网站，孩子可能会看到不合适的网站，甚至自己也经常不够自律过度玩游戏，需要一个系统把家人的电脑管理起来。。。
过去，即便有需求，也不会有人狠到搞一个“企业级管理软件”来做这件事儿。
但是，企业安全云的门槛实在是很低，随便注册就能用，又足够简单，所以这个沉寂很久的家庭管理的需求就被激发出来了。
如果从天空俯瞰，这同样也是人类协作模式进化的另一个侧面。因为家庭也是“小团队”的一种。
如果每个家庭都有一个“后台” ，有一个专属的网络空间，那么，更多的*协作可能*和*商业机会*就会在这里诞生。
意识到这个意外惊喜， “企业安全云”的这群人深受鼓舞。他们面前仿佛出现了一片更大的汪洋蓝海。
然而，澎湃的海浪能带来新的希望，也会带来汹涌的危险。
（五）惊涛拍岸和“坚硬的企业级”
对于技术负责人朱振江来说，过去两年可是横拢地拉车，一步一个坎儿。
别忘了，从你我这样普通用户的角度看，咱们只是在向“辖区”内的几十上百台电脑发号施令；但是从360的角度看，每一秒系统可是在调度成千上万的机器在和云端相互通信。
这有点像顺丰快递，你在屏幕上只能追踪自己的那件快递，可顺丰后台却同时要管理几十万件快递。

对于“360企业安全云”来说，每个管理指令从“指挥端”到达“接收端” ，就像送一个快递包裹。因为中间要经历多个中转站，难免会有“丢包”、“错漏”、“断联”之类的情况发生。
这些情况都会让指令执行出现延迟，甚至是失效。。。
但用户才不管这些，我下发了一个指令，你必须百分百给我送到啊！送不到就是你的失职！
因为涉及很多传递、校验环节，最开始我们的指令从发出到终端执行需要15-45秒。
可是这太慢了，用户发完指令，马上在电脑前面等着指令生效。看了几秒之后发现没动静，就开始怀疑系统是不是出故障了。
朱振江回忆。
某种程度上，这是因为手机把用户“养刁了” 。
你给朋友发一个微信，不论天南海北，他一秒钟不要就能收到，于是咱们对于企业级 SaaS 服务的要求也得是——实时生效。
但 Windows 的系统架构比手机架构复杂很多，很难做到和手机通信一样快。
可用户就是上帝。朱振江只好和同事们死抠网络优化，对推送补充轮巡，优化长链接的心跳维持。。。一顿操作，终于把信号生效时间提升到了5秒。
以防有人觉得5秒也长，他们还专门写了提示信息，当管理员下发操作之后，会看到“预计5秒内收到响应”的字样。
刚才说的还只是“下发信息” ，而为了看到各个电脑的状态，系统还要不断向终端“询问信息” 。
事实上，询问信息的频率，远远大于向终端下发指令的频率。
这就造成一个问题：
询问频率太快，就会对网络产生压力。如果是小公司或者家庭宽带，就会感觉上网变慢；
可反过来，询问间隔太长，就会感觉反馈不灵敏。比如某个电脑关机了，半小时之后管理员才看到它下线。。。
结果就是：问得太勤，用户吐槽。问得太少，用户也吐槽。进亦忧，退亦忧。。。
问的太多就会招人烦。。。

朱振江他们又反复调整，最终把上报的时间调成了平均间隔10分钟。但这10分钟只是平均值，系统还会自动探测调整：网络质量比较好的大组织，就回传频繁一些。带宽不够的小组织，就回传少一些。
这些细节故事，其实只是一面面小镜子，它们凑在一起，才共同折射出一个庞然大物。

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