soulmate soul mate点亮规则( 二 ) _soul

02、聚焦年轻人，向女性示好年轻一代有新的社交需求，需要新的社交产品，这是业内共识。
在微信强势扩张下，腾讯另一款国民应用QQ的用户数据也走了下坡路，而其破局之道，就是聚焦年轻化。
在新技术普及应用前，颠覆微信几乎没有可能。社交创业的后来者们，只能挖掘细分人群的深度需求。对Soul来说，它锚定的对象，同样是新兴的Z世代群体。

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张璐判断，新一代人就是要寻找新的产品趋势，不会再使用上一代人的产品。Soul的招股书显示，在2021年3月，其平均日活跃用户中，有73.9％是1990年或之后出生。
ADD广告研究联盟指出，相对于以往世代，00后社交有更为娱乐化的倾向。为了吸引年轻群体，Soul的产品设计也有游戏化的特点。
比如，Soul给用户设定了一个明确的交流目标：点亮“Soulmate” 。在聊天过程中，用户聊天界面上方有Soulmate这个单词。随着双方交流的频繁和深入，单词字母会逐一点亮。
太平洋证券指出，这让用户在整个聊天过程中比较容易进入“心流状态”，也就是沉浸状态。
此外，Soul的消息已读功能、私密模式设置、是否想要聊天的状态选择，也有益于提升用户体验。而这些，在微信上都无法获得满足。不少Soul用户表示，不会再加网友微信和QQ 。
对社交产品而言，最终目标是让用户间的社交关系沉淀在这一产品上。社交关系沉淀越多，用户黏性越强，产品的护城河也就越深。得益于游戏化的产品设计理念，Soul的关系链沉淀相对牢固。
招股书显示，在2021年3月，Soul用户平均每天在这款软件上花费时间约40分钟，这一数据在同类产品中居于前列。2020年12月，活跃超15天的用户中，有78.4%的用户在三个月后仍维持了同样的活跃度。
除了在用户体验上满足年轻群体需求，Soul的另一特点是照顾了女性的感受。创始人张璐本身是女性，这让她更能把握女性心理。
在陌生人社交产品中，女性用户的价值较高。有分析指出，优质女性用户群体是陌生人社交产品的中坚群体。业内有种说法，一个优质的女性用户可以带来七个男性用户。

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这一观点不难理解。女性用户的颜值、认知、敏锐的心思感受等，都会让她们吸引到男性用户关注。
不过，陌生人社交情境下，用户可以更真实地表露自我和欲望，言辞便容易失去顾忌。这样带来后果的之一，就是对女性的骚扰。
这一点上，Soul持续强化了反骚扰和反网络钓鱼机制，以打击不受欢迎的行为。招股书特别提到，其抗骚扰系统和内容监视功能可帮助过滤掉不愉快和骚扰的消息，尤其是对于女性用户而言。
总的来说，Soul想构建一个纯净的灵魂社交生态。然而，愿景虽美，现实却复杂得多。Soul的种种设计刻意与陌陌这类平台进行区分，但它还是带上了像陌陌一样的标签。
03、灵魂社交仍然存疑Soul早先的slogan是“跟随灵魂找到你”，现在的定位，是“社交元宇宙” 。这都能看出的它的追求。遗憾的是，灵魂复杂。社交产品从人性需求出发，也都要面临来自人性的考验。
知乎是Soul早先投放广告的主要平台之一。一位留学生用户分享了自己的使用体验。2018年2月，这位用户认为，在国外缺能谈心的人。而相对其他社交软件，Soul上有挺多人愿意认真聊天。
两年后，这位网友更新自己的回答，收回之前说的话。此时他感慨，“Soul上单纯聊天的真不多了” 。同时，这位网友也离开了Soul这个平台。
在“你为什么卸载了Soul”的问题下，有9394个回答。排名第二的答案指出对Soul的印象：“低龄化，低素质化，戾气重，假文艺装温柔。”答主质疑——很多人看到铺天盖地的恋爱广告而来，看到的却满是找人打游戏的动态。
而排名第一的高赞回答指出了一个更根本的问题，“平台一再强调有趣的灵魂，你能通过别人发的文字和图片，就能感受一个人的灵魂吗。”

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（网友分享为什么卸载Soul 。来源：知乎截图）
该答主举例，“比如一个人照片很美，会的也多，你可能觉得确实很美，像花，像日出，就是不像人。”
就社交需求而言，真实感非常重要。根据张璐的设想，希望Soul可以让用户真实自在地表达，进而让他们产生深度的沟通，最终来降低人们的孤独感。在她看来，如果用户不能够真实地表达自己，就很难和其他人产生共鸣。