《名创优品没有秘密》作者杜博奇的写作手记 。
从作者的角度,
来感受这本书背后更多不为人知的秘密 。
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杜博奇
财经作家,长期专注于公司治理与案例研究,已出版《豪门兴衰》、《荣氏百年》、《渠道江湖》、《谜者仰融》、《名创优品没有秘密》等著作 。
写作手记:
名创优品究竟是一家什么样的公司?
文/杜博奇
不能靠一时的灵感或才华,而是需要一年又一年的实践和努力 。了不起的事情都需要大量的努力 。
——马克·扎克伯格
“这究竟是一家什么样的公司?”得知我在创作名创优品的官方授权图书,朋友们不约而同地抛出这样的疑问 。一年来,这是我听到最多的提问,紧跟的第二句追问是,“它凭什么那么便宜?”
事实上,这些疑问也是我决定接受蓝狮子企业研究院委托,创作名创优品一书的缘由 。
2015年,名创优品风生水起的一年 。当零售行业掀起“关店潮”的时候,它迎来前所未有的好时光,店铺数量突破1400家,其中1300多家位于中国大陆 。逆势崛起之际,这个年轻的品牌也招致大量不解和猜测,它似乎成了“一家有很多不可告人的秘密的神秘公司” 。
这年冬天,在广州和业广场25楼,我见到了名创优品的两位创始人——叶国富和三宅顺也 。设计师出身的三宅顺也有着日本人固有的谦和与认真,不厌其烦地解答每一个技术性问题,交谈结束,他彬彬有礼地鞠躬告辞,令人顿时不好意思起来 。第一次见面,叶国富从衣领的针脚和形状判断出我们一行人衬衣的品牌,令人暗叹不已,这个细节令我决心深入探访名创优品 。
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接下来的三个月,在蓝狮子企业研究院的支持与配合下,名创优品向我全面开放 。我得到了充分的授权,获准与几乎所有层面的员工交谈,以便全面深入地了解这家公司,期间不但数次旁听高管闭门会议,还多次参与商品开发会议,后者的保密程度处于最高级别 。
我走访北京、上海、广州、杭州、厦门、石家庄、新加坡等城市,从供应商到加盟商,从仓库分拣员、店铺防损员、商品开发买手、信息系统管理员等一线员工,到区域经理、国际拓展经理、商品总监、商学院院长、运营副总裁等所有高管&;…累计采访近百人,录音超过100小时 。
名创优品没有秘密——完成三个月的采访调研后,我在键盘上敲下了这本书的名字 。
如果你要问,“名创优品究竟是一家什么样的公司?”我没有标准答案,只会告诉你:
1
这是一家老板以身作则的公司
不管多忙,叶国富每周必定抽时间去店铺转转,检查商品陈列是否到位,这让他练就了常人很难跟上的步伐 。一年前的这个时候,名创优品进入新加坡,结束新加坡行程,我跟随叶国富马不停蹄地飞回广州,前往郊区的工业园,参加每周一上午雷打不动的选品会 。
早在开拓名创优品的生意之前,叶国富就曾投入数千万人民币,打造了一套可视化的信息管理系统,这让他得以摆脱空间的束缚,实现移动化办公 。叶国富很多重要的思考和决定,都是在出差途中完成的 。然而,无论多么重要的事情,每周一的选品会,他都从不缺席 。
【名创优品主张是什么名创优品是什么公司】2015年冬天一个周末的深夜,在北京参加完一档电视节目的录制后,为了不耽误第二天一早召开的选品会,叶国富连夜从北京大兴的影视基地赶往机场,搭乘凌晨2点起飞的航班飞回广州 。
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