智能快递柜归根结底还是要提升自己的服务水平，满足消费者期望的服务需求 。有专家表示，快递柜服务仍需更加精细化管理 。快递柜面服务可以和快递公司捆绑在服务链上，可以打包收费给消费者，也可以作为独立的押金服务单独收费 。但要切实保障消费者的知情权、自主选择权、责任范围，让管理有法可依 。其次，快递公司要加强员工的职业素质培训，规范员工行为 。同时，智能终端设备的日常维护，根据消费者的服务需求及时更新迭代，推出更加精细化的服务，比如设置遗忘提醒功能 。
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