12580可以查物业电话吗物业管理电话 _生活百科

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如今，随着人们生活条件的不断提高，有专业物业管理的住宅区非常普遍。因此，物业公司的服务与业主的生活息息相关。强大的物业带给居民的不仅仅是生活上的便利，更是生活上的快乐。面对物业服务，居民纠结的事情越来越多。

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车主:最近两年比较严重，就是电动车乱停放，包括很多火灾。所以业主在这方面的诉求也是非常大的。他们多次寻求物业沟通规范停放电动车的地方包括充电桩。这个协商没有具体意义，广大业主也不知道找哪个部门反映这个情况。
市民:就是灯不亮了，电梯坏了，他不能及时修理。整体印象不是很好。
在街头采访中，大多数人在谈到物业管理这个话题时，似乎都或多或少有抱怨。几乎没有人对房产完全满意。
近日，Xi安大数据管理局梳理了近一个月来12345件咨询投诉的处理情况，得出结论:在主要问题类别中，物业管理始终位居第一。10月15日至11月15日，共移交工单11599份，其中其他物业管理问题5314份，占比46%；纠纷2486件，占21%；物业服务问题1608个，占14%；车库停车位681个，占6%；小区公共设施642个，占5%；那么为什么物管投诉这么多呢？近年来，我市物业管理公众反馈的问题主要有哪些类型？采访人员带着大家关心的问题来到Xi住房和城乡建设局物业服务中心了解情况。
Xi市住房和城乡建设局物业管理服务中心工作人员陈琴:我们现在的投诉量是非常大的，因为在我看来，物业管理，物业小区其实就是一个小社会，所有可能说的难听一点就是人们在这个小区里吃喝拉撒。只要你下班回家，你的衣食住行可能都在小区，不仅仅是物业管理问题。它不应该仅仅包括物业服务的质量。物业公司不是执法部门，是服务单位。条例明确规定，物业公司对这种违规行为进行劝阻、制止和举报。如果他没有强制行为，无法强制执行，那么业主可能会把怨气发泄在物业公司身上，然后转嫁给物业公司，再去投诉物业公司，所以这也是大量投诉的原因之一。
说到大量投诉的原因，那么，我市物业管理公众反馈存在的问题主要有哪些类型？
Xi住房和城乡建设局物业管理服务中心工作人员陈琴:每年、每个月我们都会接到大量市民的举报。12345的投诉涉及物业管理。其实分类很多。其实主要有这几类。因为物业管理的特殊性，他有第一类建筑遗留问题，比如住宅楼漏水，房屋质量漏水，房屋质量早期施工遗留问题第一类。第二类是小区水、电、暖的日常管理。第三类是业主大会的成立，第四类是我们的物业服务质量。比如物业公司在维护环境卫生或者秩序的时候，有什么不到位的地方都会有业主投诉，主要是这四类。
采访中，也有业主向采访人员反映，我市实行一费制由来已久，尤其是停车管理费。有些小区的物业公司不执行。我们做什么呢
Xi住房和城乡建设局物业服务中心工作人员陈琴:在这里，我给大家介绍一下什么是一费制。在一费制出台之前，首先实行的是物业服务费、电梯费、共用电费三项费用。一费制出台后，这三项费用改为一项收费。然后，我们的物业服务标准是按照与一费制相匹配的一两三级收费水平，再由物业公司按照一三级服务质量标准的服务等级收取相关费用。
就是收费制度的改革。他有个前提，就是我们已经是实行这种管理的小区了。我们想把原来的收费改为一费制。市发改委给出的解释是，三分之二的人参与，二分之一以上的人同意，就可以实行一费制。因为停车费和物业费属于一个承包费，是什么意思？意思是一起上，一起下，一起下。

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