京东供应链开放平台 京东1号店( 二 )


在和君咨询合伙人、连锁运营负责人温志红看来,电商要想做到像Costco、Sam会员店那样的高复购率,需要在产品和外部上有很大的区别 。志宏认为,相对于会员制“老枪”的超市、门店,1号店背靠JD.COM的零售平台,拥有海量的好的消费数据,可以反馈到前端的买家团队 。再者JD 。COM的线上渠道和物流体系可以直接复制到1号店会员 。
服务拓展,自有产品短板
值得注意的是,与近两年寻找新用户的大趋势不同,1号店的“重生”在于京东 。COM正在挖掘高端消费者的潜力 。在JD.COM 2020年第一季度财报电话会议上,JD.COM零售CEO徐磊表示,1号店转型为1号店会员店,为高端市场的中高端人群提供精选商品的付费会员服务 。1号店会员店定位为“特色”,所有商品均为自营 。
关于1号店的发展现状以及下一步的扩张,今日北京商报采访人员联系了JD.COM集团相关负责人,截至发稿,对方尚未给出回应 。
在用户眼中,会员制电商的魅力在于平台或店铺有超高性价比的产品 。想要实现客户的增长,尤其是想要抓住中高端人群,自然要货先走 。文志红提到,JD.COM或天猫的零售以自营为主,缺乏符合高一线城市的自有品牌商品 。现阶段的个体户只是买货转卖 。自有品牌需要一个平台,贯穿设计、生产等诸多源头环节 。虽然电子商务在C2M做了一些尝试,但自有商品在平台中的比例仍然较低 。电商需要考虑增加自有商品的比重,既能实现产品差异化,又能进一步形成商品价格优势 。
不得不提的是JD.COM、天猫等 。已经开始尝试建立平台的付费会员,如JD.COM PLUS、天猫88VIP等 。在业内人士看来,这种付费会员制度招募的“会员”并不一定会发展成高频回购会员,但设立招募门槛后,入场会员的消费数据更具代表性,电商用于分析的数据来源也更准确 。
【京东供应链开放平台 京东1号店】JD.COM说,1号店不同于弘文 。除了价格差异,订单服务也比JD.COM商城好,形成差距,鼓励用户再次购买 。
北京商报采访人员王维珍