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拥有超过6亿的每日用户,Tik Tok是字节跳动的头号杀手 。从用户数一骑绝尘到业务遍地开花,Tik Tok的业务发展逻辑是什么,边界在哪里?
《中国企业家》采访人员赵东山
编辑李伟
头部摄影肖晓丽
移动互联网在中国刚刚兴起的时候,互联网圈流传着一条创业的金科玉律——“所有行业都值得重做” 。如今,在字节跳动,有一种“所有的生意都值得在Tik Tok再做一次”的势头 。
在互联网人口红利见顶,获客成本越来越高的形势下,流量意味着一切 。毫无疑问,Tik Tok是字节跳动的头号杀手,日活用户超过6亿 。
基于Tik Tok的巨大流量池,字节跳动似乎正出现以Tik Tok为依托的第二次创业潮 。从本地生活,到对电子商务的兴趣,到视频搜索,甚至到社交,字节跳动的每一项业务都落户Tik Tok 。
事实上,每隔一段时间,社交媒体上就会出现以“张一鸣挑战王兴”、“字节跳动硬帮BAT”为标题的文章,描述字节跳动的每一次商业攻击,尽管有时可能只是一个产品原型 。
从互联网到移动互联网,原本被搜索引擎垄断的流量被分配到各大app中,在这些app之间筑起了一道高墙,形成了大大小小的流量池 。成功获得巨大流量池的app更有机会进行商业尝试,比如微信的“九宫格”、百度的“周边服务”、美团和滴滴的“首屏栏目频道”、Tik Tok的“本地发现” 。
但是,即使是同一项业务,每个公司的团队基因、优势领域、切入路径都不一样,每个产品或项目的成功都是人才、机遇、资源、产品思路等综合因素的结果 。
从用户数一骑绝尘到业务遍地开花,Tik Tok的业务发展逻辑是什么,边界在哪里?
对电子商务的兴趣电子商务是Tik Tok参与最多的行业之一 。
根据富途证券的报告,字节跳动的收入在2020年增长了一倍多,收入达到约370亿美元,约合2400亿元人民币 。其中广告收入达到1750亿元,电商业务收入达到60亿元左右,直播流水达到450亿-500亿元,游戏板块创造40亿-50亿元流水,教育赛道创造20亿-30亿元收入 。
相比淘宝、JD.COM等综合电商平台,Tik Tok将电商业务定义为“兴趣电商”,这是Tik Tok电商负责人康泽宇提出的 。他解释说,兴趣电商是“基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,提高消费者生活质量的电子商务 。电子商务的核心是主动帮助用户发现他们的潜在需求 。”
康泽宇曾在Tik Tok的电子商务生态大会上表示,在加入这场战斗之前,他很犹豫 。2020年,在Tik Tok电子商务成立之前,北京字节跳动董事长张立东多次接近他,希望他加入并领导团队 。
张立东问康泽宇,“你今天想买什么?你刷Tik Tok,看到好东西 。看买买 。”康泽宇随后通过Tik Tok Live购买了即食小龙虾和一个便携式热水杯,用于出差,并决定加入Tik Tok电子商务 。2017年加入字节跳动后,康泽宇主要负责国际产品,为字节跳动的国际化做出了巨大贡献,其中最著名的是印度方言内容平台Helo 。
在电子商务上,Tik Tok和淘宝走了两条不同的路,但有些路径是重合的:淘宝强调“这些你还能买到”,Tik Tok强调“你在这里也能买到” 。
淘宝积累的优势是电商交易,满足了用户强烈的购物需求 。用户的使用习惯是想到一件具体的物品就打开淘宝搜索购买 。但随着内容电商的兴起,淘宝也在强化内容属性,挖掘用户的潜在需求 。于是,短视频、直播纷纷上架淘宝 。
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