通过购买关键词,200元大概得到一个手机号,而在微信生态中,获取成本下降到5-10元 。
特别是微信现在对小程序开放了很多功能权限,极大的促进了用户的转化 。①比如用户访问一个小程序,微信会提示“是否允许读取个人信息”,基本是默认选择 。这时候会自动采集用户的微信昵称和手机号 。②再比如,用户通过小程序与企业对话时,即使退出,企业仍然可以有机会在五次后发送消息,也就是说可以不加好友聊天 。
阿拉丁的数据显示,截至2018年6月底,微信小程序用户量已达100万,C端用户量达2.8亿以上 。第二天留存率从13.2%上升到25.5% 。很多企业想借小程序的红利 。在To B领域,类似“推”这样通过名片小程序帮助企业销售、沉淀用户的项目,最近比较受关注 。
日前,“范翔卖客”还推出了“客户脉搏”名片小程序 。在基本功能上,和市面上的差不多——不仅有个人信息,还有企业官网、产品介绍等 。发送名片时会显示,并且会记录收件人查看的昵称、手机号码和页面 。
值得一提的是,“客脉”名片小程序还具有群推广功能 。
毕竟一个销售朋友圈接触的人有限,要想持续更新,还需要加群 。我曾经支付过微信小程序的流量红利 。哪些To B项目可以借东风?文章里也写了:像51 Zan这样的群控服务商,应该是名片小程序 。他们已经在微信群里放置了机器人账号来收集用户行为 。现在,他们可以通过账号分享一些小程序的内容,收集更多的数据 。
现在,相当于,客户脉动做了群控厂商的一些事情 。同时,对于销售用户来说,是帮助他们从存量线索到增量线索的过程 。
之所以选择用客脉来承载小程序,是因为最初的客脉定位于C. 36Kr曾经报道过,2015年,原范翔销售CTO刘晨带领团队做客服 。是一款面向销售人员或商务人士的基于个人的客户管理CRM软件,获得IDG资本、北极光创投、中软创投联合投资的300万美元A轮融资 。后来在2018年初,金蝶投入巨资做客户销售的时候,联合创始人刘晨回归,“客户脉搏”停止了产品更新 。
现在,范翔销售的CEO罗旭告诉我们,脉脉的APP将会逐渐下架,然后只保留小程序 。相对于自上而下的管理软件,客户脉搏是自下而上的以用户为中心的C端产品,所以会采取长期免费的策略 。
【客赞crm 客赞是什么意思】此外,罗旭还透露,范翔客户已全面接入金蝶的ERP各版本,公司也在不断推出基于业务场景的产品,如零售行业的订货环节、制造行业的维修环节、IT行业的PRM、服务行业的服务环节等 。
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