网上买到假货怎么投诉举报什么叫质量问题 _生活百科

移动电源也叫充电宝。由于体积小，携带方便，解决了随时随地给手机等电子产品充电的问题。近几年的销量非常可观。国家市场监督管理总局发布的最新移动电源国家监督抽查结果显示，抽查中有四分之一的产品不合格，发现的问题主要是漏电、火灾等隐患。
25%的移动电源质量经国家监督抽查不合格。
市场监管总局质量监督司产品抽查处处长苗:这次抽查了9个省(市)107家企业生产的108批次移动电源产品，发现27批次产品不合格，不合格发现率为25% 。对转换效率、加热要求、无线电干扰等16项关键产品进行了测试。经检验，不合格项目集中在转换效率、常温有效输出容量、热滥用、过充、无线电骚扰五项。
移动电源也叫充电宝，是由电池组、电路、外壳组装而成的不固定充电产品。据了解，2020年中国智能手机用户将超过9亿；据相关行业统计，2019年中国移动电源产量接近9亿。

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同时，采访人员调查发现，近年来，随着移动电源使用率的不断提高，移动电源的火灾爆炸事故在各地屡见不鲜:
2021年12月，贵州贵阳刘先生家的移动电源在充电时突然爆炸。
消费者刘先生:充电宝充了一晚上电，第二天早上送孩子学习的时候忘记拔了。到了下午，就爆炸起火了。
采访人员搜索后发现，在广州一辆公交车上，一名中学生书包里的充电宝突然起火，浓烟瞬间蔓延整个车厢。
近年来，大学宿舍、机房、写字楼、地铁等人员密集场所发生多起移动电源火灾事故，威胁消费者的人身和财产安全。
自2019年移动电源国家标准实施以来，市场监管总局已连续三年对此类产品进行国家监督抽查。
北京质检院电子电气产品检测中心副主任庞耀:首先国家监督抽查一定要更加重视安全项目，因为安全项目涉及到消费者的人身健康和财产安全。
检测工程师告诉采访人员，如果移动电源安全项目不合格，就意味着该产品存在过热、起火、爆炸等风险，存在严重的安全隐患。
8批次过充检测不合格可引发火灾爆炸。
采访人员了解到，充电宝充满电一般需要几个小时甚至更长时间。如果忘记拔掉电源，甚至可能一天一夜都在充电，这就是所谓的过充。这就要求充电宝的内部质量必须可靠，这样在过充状态下就会存在起火爆炸等安全隐患。市场监管总局国家监督抽查发现8批次移动电源过充检测不合格。
本报采访人员了解到，目前市面上销售的移动电源一般不配备适配器，消费者在给移动电源充电时，大多使用其他电子产品的适配器。检测工程师告诉采访人员，如果适配器与移动电源的电流参数不匹配，长时间充电的移动电源内部电路可能会损坏，这就要求移动电源内部的电池组质量可靠，仍能正常工作，不会对消费者造成安全隐患。过充是检查移动电源内部电池组质量的一个关键安全指标。
9批次热滥用检测不合格，留下爆炸等隐患。
采访人员注意到，此次全国15批次安全项目不合格的9批次移动电源在热滥用方面不合格，该项目也是全国不合格产品最多的一个项目。
在检测实验室，采访人员看到，检测人员先将移动电源内部的电池组拆开，然后放入检测箱。当温度达到130℃时，恒温30分钟。在此过程中，电池没有起火爆炸，热滥用项目合格。
这个移动电源的电池在测试开始6分钟后开始鼓包，20分钟后开始冒烟。然后电池着火爆炸，爆炸产生的巨大气流把试验箱的通风设备炸了。
9批次虚标容量不能满足充电要求。

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