年初,突如其来的疫情给餐饮行业带来重创,很多抗压能力较低的餐饮店直接歇业 。但最近的疫情对北京的餐饮业又是一次打击,这也是很多餐饮企业想方设法“活下去”的重要因素 。边肖发现,为了吸引顾客,所有餐饮企业也都使出浑身解数 。
老字号东来顺推出的自助火锅最近成了热门话题 。在北京王府井的apm东来顺总店,自助餐服务时间门口甚至排起了长队 。68元/价,对应的菜品丰富,有肉,有菜,有小吃,有水果,有凉菜,有饮料等等 。目前东来顺总店只拿出部分餐厅区域提供自助餐服务,其他区域仍提供普通火锅 。
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【四季民福 四季民福】据东来顺相关负责人介绍,自助餐主要是根据商圈和消费群体的特点 。目前只在周一至周五午餐时间提供,且只有东来顺总公司提供此项服务 。
除了用餐模式,价格也是餐饮企业用来吸引顾客的一大“战术” 。四季傅敏烤鸭店最近为任何在该店点餐的人推出了28%的折扣 。据该店工作人员介绍,这个优惠是疫情发生后才推出的 。由于餐厅现在还没有开通外卖服务,为了鼓励消费者点餐,到店自取,所以给了一些优惠 。除了自提,消费者还可以通过电话订购+闪送的方式享受同样的优惠 。
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茶是疫情后期最先复苏的餐饮业态 。但除了部分头茶品牌有排队,客流不断,其他非头茶品牌依然面临客流少的问题 。为了刺激销量,咖喱虎、CHATUCHAK、鲜饮空等奶茶店纷纷推出第二杯半价、买一送一等优惠活动 。
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一位不愿意透露姓名的餐饮从业者告诉边肖采访人员,最近北京的疫情对餐饮企业可以说是雪上加霜,压力其实比以前更大了 。疫情发生前,餐饮企业正在逐步恢复正常,70%至80%的企业恢复良好,这也意味着人员匹配近乎完美,食材和供应链也逐渐走上正轨 。但疫情反复后,消费者购物热情降低,企业要承担的人力、租金成本、提现压力倍增 。这也是现在餐饮企业“焦虑”引流的重要因素 。
产业链顾问王东明认为,北京近期疫情的出现,目前来看,对流动人口商圈的影响最大,比如办公商圈、商业商圈等 。这也让很多餐饮企业明白开直营店的风险,凸显商场租金高、风险大的问题 。
在王东明看来,从目前餐饮企业的反应来看,虽然这次小范围的疫情出乎意料,但餐饮企业的应对和应对明显比年初成熟了很多,一些不靠谱的自救方式也被过滤掉了 。目前餐饮企业的行动和应对方式明显考虑了自身情况,成功率较高 。
郭文并摄
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