揭贾母如何管理家庭:一个聪明得可怕的女人( 二 )


王石和郁亮之间的这种关系,就是贾母的管理方法的体现 。因为无为,首先不是什么都不做,而是不需要自己去做 。你见过无为而治的中层领导吗?那是不思进取,是不想当元帅的将军!你见过无为而治的基层员工吗?那是工作态度不端正,不好好干活,三个月之后等着被淘汰的人!上班时间公然去爬山、打高尔夫的,都是高层,这种事儿在他们身上,才叫无为而治 。在普通员工这里就不是,所以我现在说这一点,是想提醒大家:
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第一,无为而治是地位的象征 。
第二,看到了也别大惊小怪,因为无为而治的重点在于治,而不是无为 。因为治就是权力,拥有权力的人,是不会随便放弃权力的 。
自己什么都不做,完全放任自流,会导致权力流失 。不管是地位尊贵的贾母,还是万科集团的创始人王石,都不会乐意看到自己成为太上皇,被架空 。“我不做,那是我的事,但是你不能抢了我的事情去做 。”领导人都是这个心态,当然,为了达到这一点目的,像贾母采取的办法,就是设置一套有效的机构,让管理架构本身形成一种相互制衡的态势,达到平衡 。
在《红楼梦》中,让这种无为而治的架构得以顺畅的最关键的人物是鸳鸯 。
在这个班子中最容易被忽视却最不可或缺、起到承上启下、润滑剂作用的就是鸳鸯这位董事会秘书 。她不仅打理贾母身边的生活事宜,也对王熙凤有一定的制约作用,使其不敢任意妄为 。
鸳鸯的重要作用,甚至导致了一场鸳鸯争夺战(贾赦强娶鸳鸯女) 。
让管理行之有效的制度,是长期有效的定期汇报制度 。
晨昏定省,本来是媳妇、孙媳妇每天早上和晚上都要去老太太处请安、陪坐、打牌的一种形式,遇事汇报,无事请安 。在某种程度上成为老太太的一种信息来源和对管理执行者的约束 。
案例一:尤二入园,要先至贾母处“过明路”,方可正式入门 。案例二:凤姐找鸳鸯借当,鸳鸯虽不说,但凤姐也知她必然先悄悄回过老太太的,大家心知肚明 。
贾母的管理完美吗?
贾母是董事长,应该更多地承担领导的职责,而不仅仅是管理 。
领导和管理是有区别的,不能混为一谈 。企业有六大领域,包括管理、组织、领导、作业、研发和学习 。这六大领域各司其职,谁也不能代替谁 。如果把领导和管理混为一谈,会产生非常严重的后果 。
贾母在领导整个贾府运作的过程中善于抓大放小,也是值得称道的 。她心里有一杆秤,不能一把抓,乱了规矩,也不能放任自流,让手下人养虎为患 。
以下三件事的处理,可见贾母的领导艺术:
案例一:宝玉挨打,贾母亲自前往,哭骂贾政——对于第三代管理候选人呵护备至,只能微责,不允许过分压力 。
正没开交处,忽听丫鬟来说:“老太太来了 。”一句话未了,只听窗外颤巍巍的声气说道:“先打死我,再打死他,岂不干净了!”贾政见他母亲来了,又急又痛,连忙迎接出来 。只见贾母扶着丫头,喘吁吁地走来 。贾政上前躬身赔笑道:“大暑热天,母亲有何生气亲自走来?有话只该叫了儿子进去吩咐 。”贾母听说,便止住步喘息一回,厉声说道:“你原来是和我说话!我倒有话吩咐,只是可怜我一生没养个好儿子,却教我和谁说去?”贾政听这话不对忙跪下含泪说道:“为儿的教训儿子,也为的是光宗耀祖 。母亲这话,我做儿的如何禁得起?”贾母听了便啐了一口,说道:“我说一句话,你就禁不起,你那样下死手的板子,难道宝玉就禁得起了?你说教训儿子是光宗耀祖,当初你父亲怎么教训你的?”说着,不觉就滚下泪来 。贾政又赔笑道:“母亲也不必伤感,皆是作儿的一时性起,从此以后再不打他了 。”贾母便冷笑道:“你也不必和我使性子赌气的,你的儿子,我也不该管你打不打 。我猜着你也厌烦我们娘儿们,不如我们赶早儿离了你,大家干净!”说着便令人去看轿马,“我和你太太、宝玉立刻回南京去!”下人只得干答应着 。贾母又叫王夫人道:“你也不必哭了 。如今宝玉年纪小,你疼他,他将来长大成人,为官作宰的,也未必想着你是他母亲了 。你如今倒不要疼他,只怕将来还少生一口气呢 。”贾政听说,忙叩头哭道:“母亲如此说,贾政无立足之地 。”贾母冷笑道:“你分明使我无立足之地,你反说起你来!只是我们回去了,你心里干净,看有谁来许你打 。”一面说,一面只令下人快打点行李车轿回去 。贾政苦苦叩求认罪 。