数据治理之死 (三)
假设有一个公司,刚起步,老板招齐了队伍,有产品,有研发,有测试,想好了整个系统,画好了蓝图,研发照图实现,测试上线,业务在此基础上运营推广,然后挣钱盈利,整个过程自上而下,全部数据线上化,有完整的数据,业务在使用中有问题和需求就改产品,迭代上线,整个过程产生的数据都已入库,管理规范 。
假设有另一个公司,一开始干工厂,卖材料或产品,建立了自己的销售网络,但没有对应的IT系统,经过多年的发展,通过项目的方式,建了OA系统、财务系统、CRM系统、SRM系统、SCM系统、NC系统等,这些各自分立的系统之间又有各种种类的相互联系,数据也是各自存储,随着规模的扩大,技术的进步,迫切需要数据化转型,把各个环境拉通,各种数据融合,建成统一的大数据系统,对公司的各种管理需求和报表报告能直观的获得,但是数据又五花八门,缺胳膊少腿,很多手工数据,没有规范和标准 。
上面第一个公司类似于互联网公司,基本上不需要数据治理,可以很方便地拿到各种数据,建好数仓、或数据中台,进行数据挖掘,数据分析,以数据来驱动业务,第二个公司类似于传统制造企业,如果无法抛弃所有的IT系统重新开发(一般不会),就不得不面临数据整合的压力,所以才需要数据治理 。
对于互联网公司,是先搭窝再养鸡,再收蛋的方式,窝可以搭的很好,而传统制造业是先养鸡下蛋,再搭窝,可能建了很多各种各样的窝,不统一,有的时砖造的,有的是柴禾造的,有的是泥土造的,有的甚至没窝直接蛋下到地上的 。
数据治理的难度取决于制造企业的信息化程度及历史包袱有多重,如果企业做的各种IT系统有统一的技术规范、技术栈,有相应的标准,各系统之间的对接有统一的平台,业务结构不太复杂,则数据治理就容易取成成效 。否则,各种系统正在照常运转,你去搞个标准,让别人按你定的标准来改,对不起,造成的生产损失谁来承担?出标准不难,难的是怎么按照标准把旧的系统改了,有时需要停机、生产停止来升级的,更不用说你要协调几乎整个公司的各大业务部门,人家的业务部门还要完成年度KPI,还有自己的IT系统升级计划,还有一大堆正在进行的项目 。
对于互联网公司,它是IT驱动的,而制造业是业务驱动的,这有明显的不同 。比如,在制造企业,业务说他要什么需求,IT是要想尽各种办法实现的,有时做出来的功能很奇怪,比如用户可能习惯了Excel,他让你做一张报表,这个报表里面的功能非常复杂,就像开发一个在线化的Excel一样,你要显示几十上百个字段,几万个数据,加上多行表头、冻结、下钻、排序、编辑、合并、颜色等等;有时业务要的很急,你做完了他们未必用,业务变化很快,而且业务变化时根本不会找IT商量,比如业务在销售产品时对产品渠道划分做调整,他们开个会商量一下就变了,不会考虑到对应的IT系统、BI系统也要对应调整,历史数据要不要也调整等,一个红头文件发出来,IT蒙圈了,各种忙,各种加班 。
有人可能问了,为什么这些系统不在实现时就考虑到渠道变更的可能呀,或者在渠道变更后升级成可配置的,这样下次就不会大动干戈了 。
事情哪有这么简单,这些系统是在业务需求提出时火急火燎的开发实现的,不是互联网那种产品详细调研、规划设计的很完善才落地的,也许一开始是有考虑渠道变更的可能的,但考虑到项目周期,业务也告诉IT说渠道在2年内是不会改变的,即使改变也将是很大的动作,会留足时间的,但是项目上线后,项目人员解散了,调走了,业务负责人也换了好几波了,等你接手时,就遇到这种坑了 。
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