上海每2.5天就有1名外卖员伤亡是真的吗 外卖员是如何伤亡的

9月8日 , 一篇《送餐骑手 , 被系统困住》一文刷到社交网络 。文章指出 , 外卖骑手被外卖系统的算法和数据驱动 , 成为高危职业 。
9日凌晨 , 饿了么迅速推出按钮让消费者“再等5分钟”作为回应 。不少网友认为该平台涉嫌甩锅 。
当晚7点 , 美团表示“做不好就做不好 , 没有借口” , 并给予车友8分钟灵活时间 , 加强配送安全技术团队 , 专注于技术和算法如何确保安全 。
如何提高对劳动者的尊重 , 平台真的找到答案了吗?长期以来 , 外卖平台在追求效率的过程中 , 忽视了外卖员的安全 , 追求快餐外卖与保障员工安全的矛盾凸显 。
外卖骑手“拼命”赶路 , 追求效率与保障安全的矛盾凸显
“为什么外卖骑手的时间越来越短”、“为什么外卖骑手成为高危职业” , 虽然每天都能在街上遇到他们 , 虽然他们的生活状况话题已经被讨论过 , 但是 , 有媒体报道 调查报道依然引起了大家的关注 。
新一轮的讨论源于一份题为《外卖骑手 , 被困系统》的报道 。据介绍 , 这份报告历时半年调查 , 采访了数十名外卖骑手、配送链各环节的参与者以及全国各地的社会学学者 。时间在不断被压缩 , 在强大的系统驱动下 , 为了避免差评和维持收入 , 车友在现实中会选择逆行闯红灯 , 不仅影响自身健康 , 还存在隐患为了交通安全 。这份报告也引起了很多人的共鸣 。
报告还显示 , 外卖骑手受到算法的胁迫 , 受系统限制的外卖时间越来越短 。有这样一组数据可以说明:2016年 , 3公里配送时限达到1小时;2017年压缩到45分钟;在 2018 年 , 它变成了 39 分钟 。同时 , 数据还显示 , 2019年 , 中国全行业外卖订单的送达时间与过去三年相比减少了10分钟 。
时间压力首先影响安全 。为了达标不被处罚 , 外卖骑手现实中超速、闯红灯、逆行等现象越来越突出 , 甚至成为社会各界诟病的社会问题 。生活 。更令人痛心的是 , 近年来 , 外卖司机遭遇的交通事故数量也呈上升趋势 。
2017年上半年 , 仅上海市公安局交警总队提供的数据显示 , 在上海 , 平均每2.5天就有一名外卖骑手受伤或死亡 。2018年9月 , 广州交警查处外卖骑手交通违法案件近2000起 。
对于被算法困住的“外卖骑手” , 如何改变现状 , 媒体和相关学者正从不同的角度给出建议 。确实 , 是时候正视和解决这个问题了 。
外卖平台“饿了么”发表声明称 , 将尽快推出新功能 , 并在支付时增加“我愿意再等5分钟/多等10分钟”小按钮供消费者选择 。不过 , 针对这种做法 , 上海市消保委相关负责人表示 , 这种做法在逻辑上存在问题 。外卖骑手之间的关系就是与企业的关系 , 而这些与外卖骑手相关的规则也是由企业决定的 , 即平台决定 , 消费者在平台下单 , 商家行为也为平台产生 , 平台的责任不能转嫁给消费者 。
“算法”与“人”如何平衡安全与效率
我们都是这种新业态的受益者 , 因此 , 各方应该是双赢的 。过去几年 , 政府以相对宽容的态度看待这种新型业务的发展 。它也知道问题多多 , 怕是被压制了 , 发展就不顺利了 。但是当它发展到一定阶段时 , 就必须加以管理 。