根据多平台网民行为监测数据库(智能终端)的监测,运动健身逐渐成为中国用户的重要生活方式之一 。情况 。调查结果显示,运动健身人群正在分化 。不同子类型的用户有着不同的运动健身需求和消费水平,对当下的运动健身产品和服务提出了更高的要求 。在集成智能技术应用方面表现突出 。
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中国运动健身人群智能服务需求探索
用户期待智能服务升级,尤其是运动数据的应用和反馈
从运动健身智能服务KANO模型分析结果,运动健身数据记录、处理和反馈健康报告功能,智能场景+智能装备+线上线下课程服务的服务闭环,智能推荐在个性化运动课程内容中,智能设备的技术升级是用户的重要预期属性,企业应优先改进和发展此类服务 。
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中国体育健身行业发展趋势行业服务升级方向——服务广度
拓展服务广度,覆盖各年龄段用户的差异化运动健身需求
在不同的年龄段,用户的成长、学习环境、工作环境、家庭环境都会随着时间的推移而发生变化,他们对运动和健身的需求也会发生变化 。青少年和年轻人身体状况较好,更喜欢高强度的运动;中年用户应对工作和家庭压力,减压减肥需求增加;中老年用户身体状况下降,对体能强、社交属性较大的低强度活动需求 。体育健身企业应根据不同年龄段的特点,做出相应的服务调整 。
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行业升级方向——服务粒度
细化服务粒度,满足不同运动偏好用户更垂直细分的需求
面对大量不同层次、不同喜好的用户群体,运动健身行业需要进一步细分用户画像,细化产品和服务的粒度 。体育项目的特点提供了更适合的垂直服务,如为不同水平的跑者设计不同难度的跑步课程等;细分并推出适合这类人群的差异化服务,如帮助基础薄弱的新手用户入门,为中高端健身爱好者提供定制化的训练系统 。
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行业升级方向-服务深度
探索服务深度,打通多种生活场景,构建运动健身生活体系
运动健身的概念已经融入到运动健身人士日常生活的方方面面 。通过智能技术的应用,运动健身企业可以在用户生活中找到更多的服务切入点,打通多种生活场景,为用户构建完善的运动生活体系 。
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产业升级方向——技术应用度
智能科技+运动健身有机结合是未来发展的必由之路
针对当前运动健身行业的痛点,智能技术的应用可以为问题提供更多的解决方案 。科技与运动健身服务相结合,是行业未来发展的必由之路 。因此,企业应该以改善用户体验为目标 。加大对智能技术研发和应用的投入,推动行业向智能化方向快速发展 。
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产业升级方向——运动健康生态建设
旨在提供优质服务,打造完美运动健身生态
运动健身行业随着用户需求的变化而向前发展 。在此过程中,体育健身企业应围绕用户需求,探索用户生活中更多的消费点和消费场景,采用线上线下相结合的方式,将智能技术的应用融入运动场景建设、运动装备开发中 。优质的课程服务不断创新,最终为用户打造更完整的运动健身生态 。
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