什么是商业模式?
从根本上说,商业模式涵盖了商业的 4 个主要方面:客户、产品(产品/服务)、基础设施和财务可行性 。
商业模式对企业意味着什么?
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商业模式的九个部分
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1、客户细分:客户细分解决了“我们为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?”的问题
2、价值主张:价值主张涉及“我们为客户提供什么价值?我们帮助客户解决什么挑战?我们满足什么客户需求?”
3、渠道渠道:公司通过渠道渠道进行沟通,接触细分客户,传达其价值主张 。“我们的渠道如何整合?哪些渠道最有效?哪些渠道最具成本效益?我们如何将我们的渠道与客户的日常活动整合?”
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4、客户关系:客户关系用于描述公司与特定客户群的关系类型 。“我们希望我们与每个客户群建立和维护什么样的关系?这些关系的成本是多少?它们如何与其他业务模型集成?”
5、收入来源:如果说客户是商业模式的心脏,那么收入来源就是动脉 。“什么价值让客户愿意支付?他们更愿意如何支付?每个收入来源占总收入的百分比是多少?”
6、核心资源:每个商业模式都需要核心资源,使组织能够创造和交付价值主张、进入市场、与客户群建立关系并产生收入 。核心资源可以是实物资产、金融资产、智力资产或人力资源 。
7、关键业务:与核心资产一样,关键业务是创造和交付价值主张、进入市场、维护客户关系和创造收入的基础 。重点业务可分为制造产品、问题解决、平台/网络等 。
8、主要合作伙伴:优化商业模式和利用规模经济、降低风险和不确定性以及获取特定资源和服务是有助于建立合作伙伴关系的三个动机 。许多公司创建联盟以优化其业务模式、降低风险或获取资源 。
9、成本结构:成本结构构建块用于描述运营商业模式所产生的所有成本 。成本结构有两种类型,成本驱动型和价值驱动型,许多商业模式的成本结构介于这两个极端之间 。
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