8月,美国非营利组织《假冒报告》(The )指出,亚马逊现在充斥着各种假货,而且比例惊人的大,假货猖獗 。
在 2016-2017 两年期间,共发现 59,749 件假冒商品 。
美国政府问责局 (GAO) 之前对电子商务网站的一项调查发现,在包括亚马逊在内的电子商务平台上购买的商品中有一半是假货 。
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苹果表示,亚马逊上销售的苹果产品90%都是假货,知名鞋履品牌勃肯甚至称亚马逊是造假者的帮凶 。美国唱片业协会 RIAA 在亚马逊上购买了 194 张最畅销的 CD,结果发现其中 44 张是假的 。
亚马逊已成为仿冒市场,美国版“淘宝” 。
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第三方卖家是重灾区,75% 的欧莱雅玉兰油产品有“假”评论
全球知名市场研究公司L2 的一份新报告也指出,亚马逊消费者在过去两年报告了 5101 件假冒产品,第三方卖家受到的打击最大 。
亚马逊大约一半的销售额来自其 200 万第三方“市场”卖家,其中许多是假的 。
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【亚马逊的东西是正品吗?看看验货报告】报告评估了158个时尚品牌,涵盖时尚、美妆、美体、耳机等产品,发现约三分之一的第三方商家卖家收到了至少1次“假冒”或“仿冒”作者的购买评论 。
假冒化妆品和护肤品的问题很严重:欧莱雅和玉兰油的亚马逊标准识别码(ASIN,亚马逊为产品提供的代码)中有 75% 收到了“假”评论 。
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亚马逊三分之一的卖家在中国,成为全球杂货市场不可控
据报道,亚马逊三分之一的卖家在中国大陆 。亚马逊允许第三方商家在网站上销售商品,此举为中国制造商打开了大门 。
但是,由于无法有效控制第三方商家,亚马逊已经发展成为全球最大的杂货市场,货源杂乱无章,货源稳定,其中不少是仿冒他人品牌的假货 。
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报告指出,无论是亚马逊品牌还是消费,都将爆发一系列问题,造成企业信任问题 。
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亚马逊打假措施不利,真假一视同仁
亚马逊于 2017 年设定目标,在美国和欧洲建立团队,协助知名品牌打假,并要求注册卖家提供原品牌授权 。
不过,亚马逊目前的处理流程是:收到消费者或正品卖家的投诉后,将真假商品送至亚马逊进行检验,但漫长的投诉流程和高昂的验证成本往往让亚马逊平台变得小而精 。中型卖家无法应对 。结果,假货卖家经常换个地方拍,正品的中小卖家也被迫接受费用,以验证真实身份 。
亚马逊的制度漏洞引发了商家的投诉,甚至引发了提款抗议 。在亚马逊拒绝“积极监管其网站上的假冒和未经授权的零售商”后,这家瑞士手表公司宣布取消在亚马逊上的在线销售 。
在英国品牌咨询公司 Brand 于 2 月发布的“2018 年全球品牌 500 强”报告中,亚马逊被评选为全球最具影响力品牌 No.1 。
周三(8月29日)亚马逊股价再次爆发,创下每股1.99美元的历史新高8.10美元,公司市值突破9710亿美元,可能成为继苹果之后的第二家公司市值超过每股 10 美元 。万亿美元的美国企业 。
不过,亚马逊的假冒问题也越来越严重 。创始人 Craig警告称,亚马逊上的假货数量将继续上升 。
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