社群运营没那么难( 二 )


这种“急功近利”的方法 , 是没有任何温度的 。请吃饭和社群是一样的 , 前期需要把大家先串联起来 , 各自找到各自喜欢的 , 你只需要认真聆听他们的建议 , 把用户的需求接受 , 认真聆听 , 解决问题即可 , 试想下 , 你把他们的需求解决完了 , 你在做“商业化” , 表述自己的需求 , 他们会不帮你么?
我认为 , 能谈条件的人 , 大多数是有些实力的人和想法的人 , 所以这就是我选择后者的原因 。

社群运营没那么难

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2-“群聊等于KOC”-
做社群要注重于“群聊” , 在群里首先要找到“单一话题” , “共同话题” , 还以“吃饭聚餐为例” , 试想下 , 你组一个局 , 大家伙都来了 , 点完菜 , 开始喝了 , 是不是要找些话题聊 , 不能干喝对吧 。
社群运营没那么难

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硬聊:
大多数群都是“干喝”的状态 , “硬聊” 。比如一个美妆群 , 上来就说商品有多好 , 补水就要用这款 , 试想下 , 那谁还跟你玩 , 三天群就被屏蔽了 , 如果说换一种方式 , 比如(老王最近在用什么面膜啊 , 看你气色这么好 , 脸白白嫩嫩的 , 能不能推荐下呀) , 如果以这样的形式去切入 , 是不是大家都有共同的话题了 。
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引导:
社群每天是一个引导的过程 , 用户来你组的群了(你的酒局了) , 首先自己是不是要动起来 , 不定时的提提话题 , 不定时的@下某个用户 , 针对式的赞美或者表扬推荐呢?就像喝酒一样 , 提到了(某个话题的某个专业问题)你立马想到了某个人 , 你帮他推荐 , 认识 , 是不是帮助到了别人 , 帮助别人 , 就是帮助自己 。而不是一贯的发商品 , 卖货发单 , 其实没什么卵用 。
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打造KOC:
公司的社群在运营的时间 , 一个人可能会负责较多个的群 , 那么这个时间 , 就不能总自己“亲力亲为”了 , 要学会辅助社群的用户打造“KOC” , 什么是社群KOC , 这里不做拆解 , 可以进行百度 。最简单的方式 , 看到每天社群里面有较为活跃的用户 , 或者粉丝 , 你就可以私聊他 , 给他称号 , 在社群中给他一个管理员的职位 , 月底的时间给他一些运营奖励 , 或者是金钱的激励 , 让用户帮你去运营 。
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转介绍:
好多公司或者社群项目都在下的一个功夫就是“裂变”“转介绍” , 天天拼命的思考怎么裂变增长 , 其实智远也在琢磨这个问题 , 但是智远认为转介绍的核心在于这几个关键词 , 情感连接 , 品质够好 , 靠谱 , 有好处 , 几个缺一不可 。滴滴的打车券为什么不用社群运营也有人愿意转发:(1.自己分享有优惠 , 2.邀请别人注册了自己的红包 , 别人也得 。3.靠谱 , 自己体验过 , 打过车)这就够了 。