南方都市报采访人员叶梓文的实习生邓慧珍想在闲鱼网订酒店省钱,却被酒店告知要在入住当晚再交房费,闲鱼谁已经收到钱卖家“下落不明” 。广州市民林先生上周在深圳入住酒店时,怀疑被闲鱼卖家诈骗,现已向淘宝投诉 。
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买家林先生在闲鱼的“酒店预订”记录 。
酒店说闲鱼的卖家只是刷信用卡预授权,并没有实际支付房费
近年来,闲鱼的“酒店预订”成为一种新的消费方式 。据悉,“酒店预订”的卖家一般持有某些酒店的会员卡或积分,可以为买家获取预订价格甚至免费升级客房;或者卖家是酒店的员工,可以获得一定的价格优惠 。买家用这种方式节省住宿费用,卖家用这种方式维持会员等级或赚取利润 。林先生是闲鱼酒店预定的“回头客” 。
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【代订酒店可不可靠(代订酒店属于哪种行业、赚】7月15日,林先生在闲鱼上搜索“酒店预订”相关产品 。在此之前,他也试过好几次闲鱼的“酒店预订”,都没有问题,还省了一些钱 。所以这次的行程,林先生还是想用这个模式预定8月份在深圳的酒店 。
当日,林先生选择了闲鱼账号“”提供的酒店预订产品 。跟商家聊了一些细节后,林先生在闲鱼下单,付了460元在深圳湾万怡酒店住了一晚 。费用,入住时间为 8 月 5 日至 8 月 6 日 。
次日,商家发来“深圳湾万怡酒店预订号”,让林先生确认收货 。之前有过几次成功交易的经验,林先生没有任何疑虑,直接点击确认收货 。“这次我没有给酒店打电话确认 。”林先生说 。
8月6日凌晨,林先生因为一些事情耽误了时间,凌晨将近2:00才到达酒店 。然而,酒店工作人员的话让他昏昏欲睡,“这家酒店是万豪的,前台说他(闲鱼商户)用信用卡刷了预授权,他的钱不能扣,所以我需要自己付房费 。”
先生 。林某半夜只好临时换了一家酒店,立即联系闲鱼商人询问原因,对方没有回复 。从林先生的消息截图可以看出,他发的所有消息都是“未读”,而且他打的视频通话都没有接通 。这时,林先生才意识到自己被骗了 。凌晨三点,林先生在淘宝网投诉卖家的不良行为 。
目前淘宝已经受理了林先生的投诉,并提供了商家的具体信息,并承诺会尽快审核处理 。林先生也希望淘宝能有一个合理的解释,得到相应的补偿 。
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“订酒店”不好褒贬,律师这样说
南都采访人员在闲鱼平台搜索关键词“酒店预订”,发现“预订产品”的形式多种多样,预订的酒店规格从连锁到高端不等 。你也可以在网站上搜索到很多关于闲鱼酒店预订的信息 。有网友分享了通过闲鱼订酒店在新加坡文华酒店订了两晚,然后亏了3500元的经历 。
有时候,受害者不一定是买家,卖家也是“坑” 。网友“直飞”提到“买家签到后未确认收货,恶意退货” 。不过也有网友表示,他们体验过的闲鱼“订酒店”确实是真的,省钱 。有网友反映,闲鱼的“订酒店”体验还不错 。南方都市报采访人员通过其他酒店预订平台发现,林先生当天预订的酒店房型价格在1000元左右 。
对于此事,广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示,林先生与闲鱼卖家构成代理关系 。如果是林先生付钱给闲鱼卖家,那一定是闲鱼卖家造成的 。如林先生无法使用预订的房间,闲鱼卖家涉嫌违约并承担责任,应赔偿林先生的合理差旅费、房费等损失 。
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