国家能源局：三年为小微企业节省1300亿元 _能源

国家发展改革委、国家能源局近日印发《关于全面提升“用电”服务水平持续优化电力营商环境的意见》（以下简称《意见》），提出： 2022年底，居民用户和低压小微企业用电报安装“零上门、零审批、零投资”服务，高压用户用电报安装“工、时、钱” 28日，在国务院例行政策吹风会上，国家能源局相关负责人对《意见》相关情况进行了解读。
近年来，我国供电能力和服务水平有了很大提高。据国家能源局副局长刘宝华介绍，世界银行数据显示，我国“用电”指标排名从2017年的第98位上升到2019年的第12位，保持世界领先水平连续两年。截至去年底，各直辖市和省会城市实现了低压小微企业“三个零”服务，用电时间缩短至30个工作日以内。
此次出台的《意见》会给居民和企业带来哪些好处？
- 省时间。国家能源局市场监管司司长戴俊良表示，通过大幅缩短政府审批时间和供电企业业务办理时间，全国小微企业办理时间将从2个月缩短至3个月。至 15 个工作日。在范围内，“让老百姓和小微企业早用电、早受益” 。

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- 更安心。《意见》提出，到2020年底前，实施“三零”服务的居民用户和低压非居民用户的用电安装减少到两个环节。实现全国电报安装业务在线办理。
- 更经济。根据北京和上海的数据，小微企业的户均电费已经从2017年的平均20万元下降到现在的0元。通过“三个零”“三省”等服务推动电力营商环境不断优化，初步测算，三年可为小微企业节省投资约1300亿元。
——更可靠。“到2022年底，直辖市中部地区、计划单列市、省会城市，用户年均停电时间降至1小时以内，农村地区的停电时间应减少到11小时以内。” 戴俊良说。
全面提升“得电”服务水平，刘宝华认为，要重点抓好三个方面：一是合力。《意见》提出，政府和企业要相互协调、相互配合、信息共享，共同推动各项目标任务的落实。二是分类政策。围绕供电安装时间、环节、成本、供电可靠性等方面，针对不同类型用户分类落实政策，因地制宜、科学合理制定目标任务和改进措施。三是加强监管。“业内有两条热线，一条是国家能源局12398能源监管热线，全国均可通过热线投诉举报。另一个是电网公司95598供电服务热线，可以报修、报事故。”
《人民日报》（2020年9月29日02版）
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