一文解读运营推广含义 运营推广是什么意思( 二 )


虽然运营工作一般可以分为用户运营、内容运营、活动策划、产品运营四个模块 , 但其实还是有很多运营岗位无法正确归入以上四个模块 , 比如SEO 、SEM、ASO、新媒体运营、社区运营、近期流行的短视频运营等 。
一句话总结操作
上一篇文章从运营与推广的关系以及运营的四大工作模块两个方面来讨论运营的工作目标和工作内容 。虽然说了这么多 , 但还是无法解释“手术是为了什么?”一句话 。
我们的前辈黄友灿在《光之行动》中试图用一句话来概括操作 , 他说 , “所谓操作 , 其实是为了帮助产品和用户更好地建立关系 , 保持更好的关系 。这关系 , 我们需要使用的所有干预措施 。”
这句话是运营工作本质的一个好点 , 即“干预” , 而运营的本质其实就是干预 。所谓介入 , 就是通过人为的手段让事物的发展符合我们的利益 , 而运营工作则是通过人为的手段让产品有更好的口碑、更多的用户和更多的利润 。例如 , “双11”活动是人为营造的营销节 , 通过活动促销和产品定价策略 , 吸引更多用户在此时间段内完成购买 。其本质是通过人工活动干预来实现这个时间 。分部销售额大幅增长 。再举一个极端的例子 , 搜索引擎和应用市场的搜索结果大多是运营商通过有偿或免费方式干预的结果 。您搜索的内容可能不是最准确的 , 但其背后的公司可能是最强大的 , 因为任何干预都是有成本的 。
虽然黄有灿这句话很好地说明了操作的本质是干预 , 但我认为这句话也有局限性 。这句话将运营的目的定义为“帮助建立更好的产品和用户之间的关系 , 并更好地维护这种关系” , 我认为这样定义“用户运营”更合适 , 因为这句话运营的目的和内涵获取用户、变现等不做解释 。
所以 , 如果我用一句话来概括什么是运营 , 我会根据黄友灿的那句话来做一个修改 , 即“运营是指为一个产品获取用户 , 为产品创造价值的一切 。产品 。干预 。”
首先 , 为产品获取用户是运营的职责和第一要务;
其次 , 运营除了获取用户 , 还要为产品创造价值 。创造价值可以指为产品带来直接收入 , 但不仅仅是为产品带来直接收入 。由于每个产品的行业属性、发展阶段和盈利模式不同 , 运营为产品创造价值的方式和手段是多种多样的 。
对于电商产品来说 , 创造销量就是创造价值;对于一些平台化的产品 , 如果有足够的用户 , 保持用户活跃 , 就可以从B端客户那里获得收益 , 从而创造用户量 , 用户活跃就是创造价值;对于初期的产品 , 只要能够验证产品的可行性 , 就可以获得融资来支持公司的发展 , 所以验证产品模型就是创造价值 。运营是需要结合产品的特点、发展阶段和盈利模式 , 运用一切运营手段和方法为产品创造价值 。
所以 , 我这句话总结了运营 , “运营是指为产品获取用户 , 为产品创造价值的一切干预” 。