曝光3个最有效的方法 寻找客户的方法103方法2020( 二 )


3.必须能够支付
支付能力是客户是否有预算,是否能接受你的价格等 。一方面,客户的支付能力影响产品销售的难易程度,决定销售结果 。就像,我想买一栋百万豪宅,但我没有钱 。这时,销售人员告诉我,任何数量都不会产生价值 。另一方面,只有客户有支付能力,才能在签署交易后成功收回款项 。因此,在判断客户是否为精准客户时,了解客户的财务状况和公司的资金链也是非常重要的一步 。
例如:我的一个新客户签了一份10万美元的订单,并同意在30天内交货 。结果到了发货时间,客户说他们公司出差了,拖了一个多月没发货 。后来客户终于安排了发货,但提前,货款必须先装货 。我心想:这是大客户,付款应该没问题,没调查就同意了 。结果客户收到货,没有付款 。后来得知客户公司半年前出现财务问题,资金链断裂 。同样的情况也出现在国内多家供应商订购的货物上 。直到今天,我的付款还有很长的路要走 。这是不调查客户的后果'

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文章插图
试想,如果我在签订订单前对客户的公司经营情况进行全面的调查分析,我会不会发现客户的资金链已经断了?再想想,如果我们能在客户一再拖延交货时间的情况下保持谨慎,调查客户延误的真正原因,甚至承诺客户先发货而不收到尾款,这样货款就无法康复了吗?明显不是!正是因为我在签单前没有调查客户是否有支付能力,所以即使我这个客户有10万美元的订单需求,负责人也有决定权,它仍然不是一个准确的客户 。因为客户没有支付能力 。
MAN原理的含义:
M:MONEY,代表“钱” 。所选对象必须具有一定的购买力 。
A:,代表购买“决策权” 。对象有权决定、推荐或反对购买 。
N:NEED,代表“需要” 。对象在这个领域(产品、服务)有需求 。
根据MAN原则,我们可以将客户分为8类进行分类管理,根据不同的客户类型制定不同的营销方案 。
M+A+N:精准客户,这是理想的销售目标,我们应该对这样的客户进行精准营销 。M+A+n:可以联系,但需要了解更多 。尝试薪酬和产品价值,让客户有需求 。M+a+N:可以联系,但需要先尝试找到第一个KP,才能成交 。m+A+N:可以联系,但需要调查其经营状况,根据他的资金链情况决定是否出售 。m+a+N:可以联系,但需要找到第一个KP,了解公司的资金预算 。m+A+n:有时间联系 。如果有更精准的客户,建议放弃,因为这样的客户既没有支付能力,也没有需求 。M+a+n:可以联系,并且要长期观察培养,使其满足另外两个条件 。m+a+n:非精准客户,放弃 。
了解了“什么是精准客户”后,销售人员应该如何开发精准客户?开发准确客户的三种主要技术 。
第一:快速判断当前人是否是第一KP?
作为销售人员,我们在联系客户的时候,首先要快速判断他是不是第一个KP 。如果接触的不是第一个KP,即使他们对你的产品很感兴趣但也无法做出决定 。这时候就需要再花时间和第一个KP联系沟通,降低了工作效率 。因为第一个 KP 有权在购买您的产品之前做出购买决定并签署付款流程 。
我们可以从名片上的标题来判断
如果上面写着“副总经理”、“总经理”、“董事长”的头衔,那么这个人很有可能就是KP 。
2.联合创始人评价
现在很多创业公司都会有联合创始人,有的公司甚至有3到4个联合创始人 。这时候,我们可以通过联合创始人了解他是否是第一个KP 。
第二:从竞争对手那里“抢”客户
做过销售的朋友可能有过这样的经历:我们有的客户跟进很好,突然下单给竞争对手 。这说明竞争对手手中的客户是精准客户,也是最容易成为你的客户 。