几天后我在网站上买了东西,但我发现产品的价格下降了 。相信很多热爱网购的朋友都遇到过这样的情况 。那么,真的没有办法摆脱这种局面了吗?其实还是有办法弥补的,但前提是这款产品有价格保险 。那么什么是淘宝报价保险?如何使用保险单?淘宝保险需要确认收货吗?一起来认识小夕吧 。
一、什么是淘宝保险
价格保险是指买家在聚划算上购买了商品 。活动结束后15日内,淘宝、天猫等平台商品降价,低于买家成交价 。如果此时产品有价格保险且符合理赔要求,买家可以申请理赔,保险公司将赔偿买家产品的差价 。(目前买家不能购买保费,只支持卖家)
二、淘宝保险使用条件
1、买家需按要求拿证明订单(同账号,同产品数量,同参数规格) 。
【带你玩转淘宝保价险淘宝保价险怎么申请赔偿】2、买家必须在产品参加聚划算活动后15天内下单 。
3、您必须在收到证明订单后7天内申请索赔,否则无效 。
三、淘宝保险不承保的情况
1、参与营销平台购买的产品活动;
2、天猫超市翻牌/试玩活动;
3、在特殊的大型营销活动和活动期间试用官方优惠券;
4、天猫其他大型营销活动中使用的商家折扣;
5、使用天猫购物券、天猫积分等优惠;
6、其他因交易属性不再属于权利要求范围的情况或情况 。
三、淘宝保险需要确认收货吗?
使用淘宝保险价格保险前无需确认收货,再向保险公司申请理赔 。需要注意的是,向保险公司申请理赔需要在聚划算产品活动结束后15天内完成,并且必须在7天内提交理赔申请,否则淘宝价格保险无效 。
四、如何申请淘宝保险理赔
1、淘宝上同款商品用老账号拍照,请勿付款 。
2、打开之前的【订单详情】-【保险服务】-【申请理赔服务】 。
证明订单要求:拿证明订单的淘宝账号需要和之前的账号一样,必须是收货地址的商品、数量、参数等 。
注意:同一用户同一订单的同一产品只能享受一次保价服务 。而且并非所有打折商品都可以领取 。
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