营销策划是什么？营销的本质是什么？( 二 ) _顾客

这一步其实就是上一步的精化执行方式。一旦你弄清楚你想为哪些客户提供什么样的苹果，下一步就是实际的过程。你想从哪里买，你想要什么价格，你怎么卖，你怎么让顾客知道你在卖苹果。
第 4 步：建立有利可图的关系并让客户满意
您不可能每天都有大量新客户，所以要与老客户建立良好的关系。但并不是所有的老客户都需要建立良好的关系。例如，有人一年只买一次你的苹果，当有人买苹果时，他们会从你那里拿走两个西瓜。结果，你不仅赔钱还亏，而且还经常有人买。你的苹果，但你一天只买半个苹果，你想和这些客户建立良好的关系吗？我们的精力是有限的，所以要和经常光顾、大批量购买的客户建立良好的客户关系，不要作弊。

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【营销策划是什么？营销的本质是什么？】第 5 步：从客户那里获取价值以创造利润和客户资产
这一步是你的收获季节。如果您提供客户想要的产品，它自然会得到回报。
虽然我们的目标是最后一步，但只有完成前四步，我们才能继续获得客户价值。
《励志橙》创始人褚时健曾说过：“今天年轻人的知识和信息比我们当年强很多，但年轻人的特点还是一样：想事很简单。有一次，一个福建的小伙子来找我，说他大学毕业六七年了，什么事情都没有成功，他不耐烦，立下很高的目标，想着“一步到位”一年，明年一步，一步一步。”我对他说：你才干了六七年，我种果树十多年了，你着急什么？”

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最后，如果我真的要总结营销的本质，我认为是理解人性。正是因为人们有着无穷无尽的欲望，才给了我们无数创造价值的机会。如果这个世界的人没有欲望或欲望，我们是否应该去其他星球卖东西？
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