【客户拖欠货款怎么办(教你几个小技巧,分分钟】年底 , 想和大家分享一个收钱难的故事 。十月 , 我的朋友小哲给我介绍了芳芳 。昨天她给我发消息说货款已经全部追回 。
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方方:乐乐 , 我把钱都拿回来了 。非常感谢你和小哲 。今晚我请你们两个吃饭 。
一大早醒来 , 凌晨1:00看到方方在QQ上的消息 , 用了2个月的时间才追回30万多货款 。难怪芳芳激动的半夜把信息给了我 。
10月初 , 小哲找我 , 问我能不能帮帮他的女朋友 。一般来说 , 我不想参与涉及金钱的事情 。小哲是我的同学 。既然他是他的女朋友 , 请帮帮我 。
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芳芳帮助她叔叔的工厂 。由于规模小 , 芳芳忙于生产管理、发货、开票、代收货款等工作 。由于经营不善 , 叔叔没有赚到钱 , 反而贴了不少钱 。最后 , 我的叔叔已经准备好勉强毕业了 。
业务完成意味着货款必须全部退回 , 账户的重任落在方方身上 , 因为大部分客户都是方方跟踪负责的 。
方方大概跟我讲了工厂的情况 。工厂通常是按月支付账单 , 但有的客户比较拖沓 , 要账是长期存在的问题 。我为芳芳列出了以下内容 。能不能实现 , 就看她的坚持和心态了 。
1、列出所有客户 , 并为每个客户的信息、财务状况以及他们欠他们的金额创建一个单独的文件 。
2、这些客户都是统一比较的 。一、有钱客户和容易说服的客户归为A类 。A类客户每周末发一条快乐短信加上季节性健康信息 , 发短信频率为每周一条 。这样的顾客可以用点心拿回他们的钱 。给有钱不给的客户 , 每周一发周末快乐消息+周一发行业笑话 , 为他的行业提供一些增值服务 , 比如在网上找他所在行业的信息或者故事想在这个行业发财 , 把案子打包寄给他 。
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3、最难做的就是C型客户 , 没钱还得拖 。这种客户是芳芳最头疼的 。客户三人 , 共支付35万元 。对于一个即将倒闭的工厂来说 , 这是一笔不小的数目 。除了之前的短信+增值服务 , 我还让芳芳添加了其他技能 。因为还有货要供应给他们 , 每次发货前 , 芳芳都会亲自清点货物 , 看着他们打包 。快到客户工厂的时候 , 芳芳让司机给她打电话 。方方立即给客户发消息通知客户您的货10分钟后到 , 请派人收货 。
4、半个月后 , 其中一位客户印象深刻 , 先拖着对方公司货款 , 给方方打了5万 。芳芳顿时信心大增 。一个月后 , 另外两个客户也陆续来电 。
此时 , 有一个小插曲 。一个客户还欠了大约3万元 。他有一批货很着急 , 让芳芳帮忙 。正好其他人也有急单 , 让芳芳帮忙提前安排交货时间 。方方耽误了客户的交货时间 , 结果客户一下子走红了 。这个客户拖着别人的钱 , 先给了方方的公司 。现在所有之前的努力都白费了 。
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芳芳又赶到我身边 。我让她找到顾客的家庭住址 , 然后给他送了两盒苹果 。在苹果快到货的时候 , 我给客户发了一条信息 , 真诚地向他道歉 。没办法 , 钱在别人的口袋里 , 是大叔欠的 。后来 , 我继续给他发周末快乐短信和一些行业资料 。
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