外卖平台压缩骑手配送时间？饿了么、美团回应将改进 _美团外卖

新华社北京9月9日电（采访人员蒋琳）近日，一篇关于“外卖平台压缩外卖送达时间，导致骑手筋疲力尽，违反交通规则”的文章在网上引发了广泛的质疑。外卖平台规则。9日，外卖平台饿了么、美团纷纷回应，称将尽快调整制度完善。
饿了么表示将尽快推出“多等5分钟或多等10分钟”的新功能，鼓励消费者多给骑手一点时间；同时，对部分优秀骑手提供奖励机制，免除个别订单加班。
【外卖平台压缩骑手配送时间？饿了么、美团回应将改进】美团表示将立即优化调度系统，让骑手在十字路口有 8 分钟的灵活性，可以稍微减速一点。在恶劣天气下，系统会延长骑手的送货时间，甚至停止接单。此外，美团将升级骑手申诉功能，对于加班和特殊情况下的投诉，经核实不影响骑手的考核和收入。
近两年，在服务业数字化转型和网购消费的推动下，包括外卖骑手在内的在线外卖从业人员就业群体快速增长。根据人力资源和社会保障部的数据，每天在路上奔跑的在线快递员已达百万人次。仅在美团平台上， 2020年上半年单身骑手人数就达到295.2万人，同比增长16.4% 。

文章插图
但与此同时，外卖骑手成为“高危职业”的话题在微博上多次热议，由交通执法部门发布的外卖骑手交通违法行为数量不断增加。专家表示，互联网平台经济打破了传统的劳资关系。如何在保障劳动者权益的同时鼓励新业态新模式发展，需要企业加强自律，政府创新，加强监管。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅出于传播更多信息之目的。如果作者信息标注有误，请尽快联系我们修改或删除，谢谢。