马云的新零售模式图解 新零售是什么意思( 二 )


换句话说,新零售正在呼吁企业:
1.对于只做电商的企业,不能只专注于线上,一定要建设线下渠道,因为线下流量很重要 。
2.对于传统零售商来说,他们必须建立在线渠道,而不仅仅是努力工作和销售商品 。

马云的新零售模式图解  新零售是什么意思

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而且,基于以上O2O模式两点,赋能AI、IoT、DT,线上线下完美融合,线上线下体验得到前所未有的提升 。(下面会详细说明)
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因此,新零售的第一个原则(本质)是:在经历了传统零售和传统电商阶段之后,以O2O为基础,注重体验的零售模式 。
新零售的未来在哪里——AI、IoT、DT赋能
1. AI(,人工智能)
作为一名商业策划从业者,2018年已经办理了两个新零售咨询项目,其中一个是通过智能机械臂替代奶茶店和咖啡店的人力 。人工智能的发展带动了智能机器人在新零售中的大规模应用 。未来,赋予人类情感的智能机器人将不断学习和理解人类情感,更好地为人类服务 。
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2. 物联网(物联网)
2019年迎来5G元年,5G开始商用 。5G的发展为物联网提供了必要的网络运营基础 。新零售将所有货架、收银台与人、手机等端口完美连接,带来极快、极便利的购物体验 。
3. DT(数据、大数据技术)
阿里巴巴旗下的盒马鲜生就是新零售的典型代表 。当然,我国也在不断的试错和验证新零售业态,我们还在路上 。盒马鲜生有天然的数据优势 。通过阿里巴巴和淘宝过去积累的数据,可以分析消费者喜欢的产品,做出精准的推荐 。
因此,新零售是一种不同于以往传统零售和现代零售的创新业态 。新零售以O2O为基础,以AI、DT、IoT等技术赋能,最大限度提升消费者的购物体验 。
新零售是未来的趋势,我们每个人都不可避免地卷入到这个趋势中,我们只能拥抱它 。有志者亦能升!
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