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质量管理(2009年机械工业出版社出版图书)【2009年机械工业出版社出版图书 质量管理】《质量管理》是一部2009年机械工业出版社出版图书 。
基本介绍书名：质量管理
作者：马风才
ISBN：9787111268796
页数：213
定价：28
出版社：机械工业出版社
出版时间：2009-04
装帧：平装
开本：16开
图书信息书 名： 质量管理作 者：马风才出版社： 机械工业出版社出版时间： 2009-4-1ISBN: 9787111268796开本： 16开定价: 28.00元内容简介该书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法，共分9章 。本书不但涵盖了质量管理的经典内容，如全面质量管理、质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样检验、质量成本、质量管理体系，而且探讨了当今质量管理的一些热点问题并融入了质量管理的新成果，如顾客需求管理、卡诺模型．服务质量管理、质量控制点的识别与监控、精益6Q等 。该书可作为高等院校管理类本科生、MBA和研究生的教材，也可作为质量管理培训教材和实际工作者的参考用书 。
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