赢在创新：菲利普·科特勒行销管理再造 _生活百科

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赢在创新：菲利普·科特勒行销管理再造【赢在创新：菲利普·科特勒行销管理再造】《赢在创新:菲利普·科特勒行销管理再造》内容简介：公司怎样才能更具创新精神？怎样才能更系统地寻找新创意？怎样才能把新创意转化为更成功的产品或服务？大多数公司在开展创新过程时都使用阶段-关卡（stage-gate）方法：创意筛选、概念开发和测试、行销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。通常，创新项目的控制权会从一个团队转移给另一个团队，最终结果往往与当初构想相差悬殊。《赢在创新:菲利普·科特勒行销管理再造》则更多地从合作的角度来看待创新过程。科特勒更多地考虑团队和角色，而不是阶段，创新过程的各个阶段其实是项目参与者互动的结果。书中，先有角色，创新过程是这些角色进行互动的结果。创新需要有大量的“来来回回”，回到原来构想，放弃这个构想，再次考虑这个构想，加以修改，寻找更多信息，进行设计，认识到这个设计并不最好，再重新设计。A-F模型并不是一个创新过程，而是最近几年科特勒在最佳创新实践中发现的几个关键角色。科特勒认为，公司要创新，就必须界定这些角色，并指定人员担任这些角色，然后确定目标、资源和期限，让他们自由互动，建立自己的过程。创新过程会在上述角色的互动过程中形成。由角色来建立过程，就不会出现“这个阶段是我的宝贝”这样的情况，而是“这些阶段属于我们大家，我们应该想想每一种角色如何给它们增加价值” 。这样一来，每个人都会参与到整个创新过程。
基本介绍中文名：赢在创新:菲利普?科特勒行销管理再造
作者：费南多?德里亚斯迪贝斯
出版日期：2012年11月1日
语种：简体中文
ISBN：9787564213800, 7564213809
外文名：Winning at Innovation
出版社：上海财经大学出版社
页数：267页
开本：16
内容简介《赢在创新:菲利普·科特勒行销管理再造》为行销大师菲利普·科特勒再造行销管理的经典作品，开创了新的创新模式（A-F模型）；书中理论在以下公司频繁使用，这些企业包括苹果、谷歌、3M公司、宝洁、通用电气、宝马、IBM、丰田、星巴克、微软、乐购、壳牌、沃尔玛、埃克森·美孚、宜家、爱立信等；《赢在创新:菲利普·科特勒行销管理再造》为以下群体量身打造：执行长、总经理、研发人员、行销专家和新产品或创新管理人员。也包括那些拥有下属并想让他们在工作上发挥更多创造力的人员，对企业管理人或一般管理专业的学生同样有帮助。作者简介作者：（西班牙）费南多·德里亚斯迪贝斯（美国）菲利普·科特勒译者：刘云松费南多·德里亚斯迪贝斯，西班牙顶尖商学院——艾萨德学院（ESADE）副教授，美国密西根大学MBA，Salvetti&Llombart谘询公司（专注创新与市场行销研究）创始人，该公司为麦肯锡、雀巢、丹侬、惠普、梅赛德斯-宾士、索尼等公司进行重大规划。曾与菲利普·科特勒合着《水平行销：发现突破思想的新技术》，该书被译成20多种语言行销世界。菲利普·科特勒，“现代行销学之父”，现代行销集大成者。其作品《行销管理》已再版14次，成为世界範围内使用最广泛的行销学教科书，是现代行销学的奠基之作，被选为全球最佳的50本商业书籍之一，许多海外学者把其誉为市场行销学的“圣经”专业推荐媒体推荐这是一本超级好的书，书里捕捉了一个公司生产创意的过程中制定步骤以及创造积极氛围的方法。书中描述的一个多功能创意团队必须扮演的六大角色是一个非常重要的贡献。——加拿大麦克马斯特大学名誉教授、产品开发研究所总裁罗伯特·库伯(RobertG.Cooper) 这是一本关于创意的极好的书，由全世界市场与创意领域最杰出的两位学者精心写成。这本书会对从事创意行业的所有人都有启发，有帮助，无论你的经验如何。如今，创意已经是商业策略的核心内容，这本书使读者重温了无可争议的事实，并建立了非常有用的体系来管理创意。——西班牙顶尖商学院艾萨德学院(ESADE)卡洛斯·罗萨达(Carlos·Losada) 整个创意系统都是一个非常有价值的结构，它集合併联繫了一个创意系统中所需要考虑的所有方面。当你考虑一场创意生态系统的过程时，这本书提供了关于概念、原则、技巧和创意的一个很好的提纲。我很难找到有任何别的书能像这本的评论一样完整。——百事可乐欧洲部市场与创意副总裁赛思克·博达思(Cesc·Bordas)名人推荐这是一本超级好的书，书里捕捉了一个公司生产创意的过程中制定步骤以及创造积极氛围的方法。书中描述的一个多功能创意团队必须扮演的六大角色是一个非常重要的贡献。——加拿大麦克马斯特大学名誉教授、产品开发研究所总裁罗伯特·库伯（Robert G. Cooper）这是一本关于创意的极好的书，由全世界市场与创意领域最杰出的两位学者精心写成。这本书会对从事创意行业的所有人都有启发，有帮助，无论你的经验如何。如今，创意已经是商业策略的核心内容，这本书使读者重温了无可争议的事实，并建立了非常有用的体系来管理创意。——西班牙顶尖商学院艾萨德学院（ESADE）卡洛斯·罗萨达（Carlos·Losada）整个创意系统都是一个非常有价值的结构，它集合併联繫了一个创意系统中所需要考虑的所有方面。当你考虑一场创意生态系统的过程时，这本书提供了关于概念、原则、技巧和创意的一个很好的提纲。我很难找到有任何别的书能像这本的评论一样完整。——百事可乐欧洲部市场与创意副总裁赛思克·博达思（Cesc·Bordas）图书目录第一章企业的创新阻碍001 创新需要与创新能力之间的鸿沟001 问题一：对创新的误解003 问题二：谁来对创新负责？004 问题三：混淆创新和创造006 问题四：缺乏框架008 问题五：缺乏控制009 问题六：缺乏协调010 问题七：缺乏客户关注011 第二章A—F模型概述014 为什幺组织机构要讲方法？014 通过创新过程解决问题015 创新活动必须是连续的016 创新过程：人员角色与创新阶段017 套用举例019 第三章发起者（A—F模型之A）022 发起者的定义与职能022 关乎创新过程成效的三个条件023 发起者的类型031 综合型发起的分类032 什幺类型的创新发起是最好的？037 第四章搜寻者（A—F模型之B）039 搜寻者的定义与职能039 B至C：创新诊断041 B至D：技术和设计解决方案053 B至E：行销模式055 收集信息的方式与方法057 第五章创造者（A—F模型之C）065 创造者的定义065 谁是创造者？066 创造性人才的特点068 创造性思维的工作方式070 怎样产生好想法？075 各种创新方式对应的最佳信息搜寻方法093 创新方法与信息搜寻方法评估094 从想法到概念096 第六章发展者（A—F模型之D）106 发展者的定义106 发展者来界定概念和定义109 坚持概念110 如何一步一步地推进开发工作？111 重要特点权衡后的解决方案113 第七章执行者（A—F模型之E）120 执行者的定义120 如何选择执行者？121 最佳执行的关键投入及特点127 行销方案129 实施预案131 实际执行：行动计画135 执行后：重複与改进135 KPI的演变140 第八章促进者（A—F模型之F）145 促进者的定义145 谁是促进者？146 促进的类型147 评估和选择替代性想法或概念的系统148 快速启动停滞创新过程的系统153 审批和分配财力及投资的系统157 批准或否决的标準及层次组合165 设定投放目标的工具166 第九章使用A—F模型设计创新过程的优点170 A—F模型的优点170 利用A—F模型设计创新过程174 过程协调180 从方法到方案180 结论182 第十章创新规划206 创新规划的要素和方法206 企业经营诊断207 与公司的使命、目标及整体战略相匹配208 创新目标210 确定创新战略212 实施创新战略216 第十一章创新指标224 创新指标的定义224 如何使用创新指标？225 有多少公司使用创新指标？225 指标的类型227 指标组合234 指标的複杂组合235 指标和目标237 第十二章如何培养创新文化？239 创新文化的定义239 文化创建者241 妨碍创新的组织内因素243 激励创新的组织内因素249 对创造力普遍性的误解250 沟通的作用251 多元文化和职能跨越253 其他需考虑的重要因素255 创建创新文化的步骤256 第十三章激励与奖励258 创新激励的定义258 激励类别262 奖励标準265 谁来颁奖？266 序言前言谨以本书献给那些希望把组织转化成创新组织的人员。对此书感兴趣的人包括：企业的执行长、总经理、研发人员、行销专家、新产品经理和创新经理，以及那些希望下属人员在工作中积极发挥创造力并参与创新的所有管理者。本书还适合于企业的管理人员及管理学专业的学生。本书的重点在于藉助“A-F模型”阐述实现有效创新的构成要素。A-F模型可帮助读者对近年已公开的创新思想进行组织和整理。本书是一本学习创新的入门读物，包含了许多独到见解。本书也是一本创新手册，包含了创新领域已发现和阐明的重要理论、方法以及最新的研究成果。本书架构想要实现创新型转变，必须进行四个方面的工作。这四个方面就像一把椅子的四条腿,缺了任何一条腿，椅子都无法保持平稳，甚至会倒下。管理者想有所创新，必须同时对这四个方面进行管理。这四个方面本身也是相互依赖、彼此加强的，这就是我们所说的“全面创新系统” 。第一个方面的工作是创新战略规划。战略规划强调重点和目标，并同时确保总体战略、使命和目标的连贯性。创新的战略规划将产生多个创新项目。这些项目通过创新过程（第二个方面）来实施。创新过程是把创新想法转变成创新行为的基本途径。本书很大一部分内容都在阐述创新过程，书中有大量有关创新过程的设计和类型，其中最知名的是“舞台门系统” 。除此之外，我们提出了一个全新的“A-F模型”，该模型对任何企业以及创新项目均适用。例如，套用该模型可以更灵活地设计自己的创新过程。创新项目是否是新的产品、服务、工艺或商业模式，最终何时实现并产生结果，所产生的结果是积极的还是消极的？这些结果可以而且必须得以衡量。正如T.达维拉所说：“我们没法管理无法衡量的东西。”创新成果的衡量称为创新指标（第三个方面），可以同时用来建立奖励制度，以鼓励主管创新的经理们。这三个方面（创新战略规划、创新过程、创新指标和奖励）发挥作用的背景或环境，就是我们所说的创新文化（第四个方面）。这对公司在各个层次的创新都是至关重要的，它可以避免创新存在盲点。本书根据“全面创新系统”来进行架构，但我们并没有按顺序来组织内容。本书在开头阐述了创新过程、A-F模型的形成以及对形成过程的解释，这是本书最独特的地方。我们也希望首先阐释过程，因为它们是创新动力的关键。如果我们充分理解了创新过程并学会其设计方法，再去理解创新战略规划、文化和指标/奖励的作用就更容易了。在第一部分，第一章涵盖了公司里的创造力以及创新中遇到的障碍。第二章介绍了A-F模型。第三章至第八章分别讨论了A-F模型的六个角色：发起者、搜寻者、创造者、发展者、执行者和促进者。第九章说明了A-F模型的优点、新的合作任务以及运用该模型的方法，以帮助任何企业或创新组织设计自己的创新过程。第二部分（第十章至第十三章）涵盖了创新体系的其他三个方面：第十章专门探讨了确定创新战略的要素；第十一章评价了衡量公司创新成果的不同指标。第十二章解释了如何在公司中植入创新文化的方法；最后，第十三章回顾了对创新员工的奖励机制。阅读方法本书有多种阅读方法，这取决于读者在创新上的知识和经验水平。如果读者对本话题比较陌生，我们建议按照本书的编写顺序循序渐进地阅读，即从本书的第一页到最后一页。如果读者是一位管理人员，而且所在公司已经实施了创新过程中的任何一种，但没有开展或发展全面创新系统的其他方面，从第二部分开始阅读可能更有帮助。如果管理人员对各种不同公司的创新过程感兴趣，可以先阅读第一部分的第九章，然后再读第三章至第八章内容。如果读者是一名创新领域的专家，只希望集中阅读本书有关创新的新内容，那幺我们建议直接阅读第九章，然后在第三章至第八章的具体构成部分中选择感兴趣的内容读。你会发现第三章至第八章的内容可以在第九章的模板里找到，也可以在索引目录中找到。最后，我们要强调的是，本书几乎囊括了有关创新的所有已出版资料和现有文献。如果你所在的公司已经认识到不创新的企业只有死路一条，并且公司需要建立一个成功的创新结构，那幺本书对你非常适用。本书的主要贡献不是所描述的各个要素和方法，而是组织它们的方式。A-F模型包含多种现有方法，有些是新近的，也有些是存在多年的。该模型的价值在于如何构建、组织和运用这些现有的方法来设计灵活的创新过程和模型。作为本书的作者，我们认为在创新领域，至少对于方法和模型，亟待发展一个整合的模式，一个可以组织现有的、未来的理论和手段的系统方法。这也一直是我们目标。我们在这个前提下构思了A-F模型。它作为一个系统来指导我们的创新思维，就像4P（production，price，place，promotion，即生产、定价、定位和促销）理论帮助行销专家组织活动和发展理论一样。我们希望在令人兴奋的创新管理领域，创新A-F模型能为成功实践提供所需的框架。