图:马尾海鲜批发市场 / 摄影:高晓纬
说起物流冷链运输,聪哥露出了憨厚的笑容:“我们直播间主打中高端的海鲜水产品,一般客单价可以做到五百到六百 。产品的客单价比较高,我们也要为消费者提供更好的服务 。多亏了现在顺丰冷链物流的发展,客人在直播间下单,第二天就可以收到活蹦乱跳的的海鲜” 。在物流运输这方面,聪哥坚持品质至上的理念,为了保障客户的体验,舍得投入成本 。
然而,仅靠朴实的形象气质和快捷的物流运输当然不足以取胜 。在聪哥的直播间旁,还有一个房间 。这里有一批专业的客服团队,处理售前的答疑、商品上架和平台运营等,售后及时反馈回复 。聪哥认为海鲜批发交易绝不是一锤子买卖,而要细水长流 。不仅要为客户提供优质的产品,还要保障良好的购买体验,有问题及时与消费者进行沟通反馈 。“我们的直播间做的是回头客生意,来来往往的很多都是回头客 。”
直播电商作为为数不多的对当地海鲜市场有正向刺激作用的方式,促活当地的海洋经济发展 。就在2020年5月,全球海鲜“马”上品——惠聚榕城消费季马尾海鲜专场中,马尾区政府区长许用贵化身“网络主播”在直播间卖力吆喝着手中的海鲜 。“我在海边长大,还从来没有见过这么大的鲍鱼”,他拿起一个大鲍鱼说道 。
图:时任福州市马尾区区长直播卖海鲜 / 来源@马尾的事儿
马尾区区长为企业产品以直播带货的形式背书,连接货源与消费者,不仅为企业发展提供生机和信心,还为消费者提供更多优质产品和购买保障 。
“面对近年的市场环境,我们积极倡议创新营销手段,整合资源开展直播带货等新模式新业态,线上线下相结合,促进水产品市场推广 。”福建冷冻食品协会协会秘书长徐进炎表示 。
马尾海鲜批发市场因其远洋捕捞量、优越地理位置和物流冷链运输等因素而位居全国乃至世界销量前列,海鲜市场聚集着远洋捕捞队、海鲜贸易摊贩和来来往往的消费者 。在这里,千千万万的人因海鲜贸易而结缘,因独特的生活和经营气息而相识 。
依水而生,傍海而行,马尾的海鲜贸易者们在敢拼敢干中创造出独特的人生,实现从小经营到大产业的转变 。
参考资料:
[1]全球海鲜 “马” 上品!马尾区长直播“吆喝”卖海鲜咯
[2]马尾街那些曾经红极一时、具有传奇色彩的特色商号
[3]罗星塔百度百科
[4]船政学堂百度百科
[5]丫霸!福州马尾竟藏着亚洲最大海鲜交易中心 台湾日本都得服!
[6]马尾:向海图强,打造“蓝色聚宝盆”
[7]看饿了!福州最全海鲜购买攻略出炉!
责编:张妍頔
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