项目範围管理( 三 ) _生活百科

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项目範围管理範围规划对其输入1. 产品说明。产品说明在5.1.1.1中讨论。2. 项目证书。项目证书在5.1.3.1中阐述了。3. 制约因素。制约因素在5.1.3.3中作了阐述。4. 假设条件。假设的描述在5.1.3.4中。规划投入1. 产品分析。产品分析意味着开发一个更好、更明确的项目产品。它包括这样一些技术，如：系统工程、价值工程、价值分析、功效分析和质量功能展示等。2. 利润/成本分析。利润/成本分析意味着估算各种项目选择的有形成本和无形成本（支出）与利润（收益）。然后用投资收益率或投资偿还期限等经济方法，评估这些经确认的选择方案相对优势，用任选的鉴定方式估算投入--产出情况的合意程度。3. 可供选择的签订方式。可供选择的鉴定方式是个包容性较大的词，描述的是完成一个项目用任何一种技术，就能产生一个不同的方案。这里常用的是一般性的各种管理技术，许多管理技术有一个共同特徵："头脑风暴"和"迂迴思维方式" 。专家评审1.範围阐述。範围阐述是为制定未来项目决策，进一步明确或开发一个参与者之间能达成共识的项目範围提供一个纪实基础。作为项目的过程，阐述的这个範围可能需要修改或精确些，从而很好地反映项目範围的变化。这个範围阐述可以直接进行分析，也可以通过参考其他档案来得出：项目调整--商家的既定目标。项目调整要为估算未来的得失提供基础。项目产品--产品说明的简要概况。工作细目成果--列一个子产品级别概括表，完整的、满意的这些子产品标誌着项目工作的完成。例如：为一个软体开发项目设定的主要子项目可能包括工作所需的电脑代码、工作手册和专门的导师。当这些子产品都知道了，排除应该是确定了，任何不明显的排除都包含在这个排除中了。项目目标--考虑到项目的成功性，质量标準必须要满足项目的要求，项目目标至少要包括成本、进度表和质量检测。项目目标应该有标誌（如：成本）、单位（如美元、英磅）和绝对的或相对的价值要承担很高的风险。在一些套用领域，项目工作细目被称为项目的目标，而全部的项目目标被称作是评价项目成功的关键。2. 辅助说明。为项目範围阐述作辅助说明，应该是根据需要记录和编组一些档案，并通过其他项目管理程式，把它变成易被利用的东西。辅助说明总是包括所有已认定的假设档案和制约因素。附加说明的数量在不同的领域中会有所不同。3.範围管理计画。範围管理计画是描述项目範围如何进行管理，项目範围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。它也应该包括一个对项目範围预期的稳定而进行的评估（比如：怎样变化、变化频率如何及变化了多少）。範围管理计画也应该包括对变化範围怎样确定，变化应归为哪一类（这特别困难--而且也因此绝对必要--当产品特徵还在逐步形成中时，依然是逐步显视的）等问题的清楚描述。根据具体项目工作的需要，一项範围管理计画可以是正式的或非正式的、很详细的或粗略的。项目管理计画是全部项目计画的分支要素。基本内容範围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目範畴内的，哪些不是。範围管理的基本内容包括：项目启动、範围计画编制、範围核实、範围变更控制等等。以下所讨论的是其中比较重要的部分。

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範围计画项目範围管理範围界定“公欲善其事，必先利其器” 。一个项目经理要想真正管理好项目範围，没有必要的技术和方法是肯定不行的。国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中计画被放到了首位，可见它在项目管理中的重要性。範围计画中究竟应该包含哪些内容呢？不同的计画详尽程度自然不一样，其中範围说明和範围管理计画必须包含在内。範围说明在项目参与人之间确认或建立了一个项目範围的共识，作为未来项目决策的文档基準。项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础；项目产品是产品说明的简要概况；项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表任何没有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外；项目目标是要考虑到项目的成功性，至少要包括成本、进度表和质量检测。项目目标应该有标誌（如：成本、单位）和绝对的或相对的价值（如：少于150万美元等）。不可量化的目标（如：“客户的满意程度”）要承担很高的风险。变化应归为哪一类（当产品特徵仍在被详细描述的时候，做到这点特别困难，但绝对必要）等问题的清楚描述。範围分解计画明确了，然而该做哪些事情似乎还是一把抓，因为完成项目本身是一个複杂的过程，必须採取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的单元才能一目了然，最终得出项目的工作分解结构（WBS）。恰当的範围定义对项目成功十分关键，当範围定义不明确时，变更就不可避免地出现，很可能造成返工、延长工期、降低团队士气等一系列不利的后果。比较常用的方式是以项目进度为依据划分WBS，第一层是大的项目成果框架，每层下面再把工作分解，这种方式的优点是结合进度划分直观，时间感强，评审中容易发现遗漏或多出的部分，也更容易被大多数人理解。Microsoft的项目管理工具Project就可以自动为各个层次的任务编码。範围变更一个项目的範围计画可能制订的非常好，但是想不出现任何改变几乎是不可能的。因此对变更的管理是项目经理必备的素质之一。变并不糟糕，糟糕的是缺乏规範的变更管理过程。範围变更的原因是多方面的，比如用户要求增加产品功能、环保问题导致设计方案修改而增加施工内容。项目经理在管理过程中必须通过监督绩效报告、当前进展情况等来分析和预测可能出现的範围变更，在发生变更时遵循规範的变更程式来管理变更。我们强烈建议企业的项目管理体系中包含一套严格、高效、实用的变更程式，它对管好项目至关重要。程式介绍1.启动阶段--督促项目管理组织开始着手项目下一阶段的工作。2.範围规划报告--写出一份书面报告，作为未来项目决策基础。3.範围界定--把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元。4.範围核实--正式认可这个项目範围。5.範围变化控制--对项目範围的变化进行控制。