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青岛北站轨道站台运营情况自助购票截至2017年2月，青岛北站共有34台自动售票机和10台自动取票机，分布在车站一层东西两侧售票厅内 。便民设施● 电梯截至2014年1月，青岛北站共有40部电动扶梯和20部电动直梯，分布在车站各楼层通道之间 。● 卫生间截至2014年1月，青岛北站共有11个卫生间，其中高架候车厅内有10个、观景平台内有1个 。● 观景平台截至2014年1月，青岛北站二层候车厅西侧设有观景台，旅客透过玻璃幕墙可观赏胶州湾景象 。● 客户中心
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青岛北站室内环境截至2014年1月，青岛北站二层候车厅东西两侧各有一处客服中心 。● 开水茶炉截至2014年1月，青岛北站地面一层、高架二层共有14个开水茶炉 。● 春运设施2019年1月24日起，青岛北站针对春运开启开展多项服务措施：在车站东西进出口为距离发车15分钟内的乘客增设“急客通道”；站内增加5处导航问路机；改造升级12306客服中心（柜檯）；候车厅内增设数码、书刊、咖啡、啤酒、服装5个服务专区，每个专区内均融合重点旅客、商务旅客、军人旅客等服务功能；进站口18个人脸识别自动验证通道全部启用；站内增加4处3分钟免费应急电话、16处免费手机充电桩以及578处共享座椅 。客运流量2016年铁路春运，青岛北站累计传送旅客33万人次，同比2015年增长51% 。
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青岛北站列车进站2017年铁路春运，青岛北站累计传送旅客61.6万人次，同比2016年增加86.5% 。2018年国庆期间，青岛北站累计传送旅客40.1万人次 。截至2018年12月26日，青岛北站日均客流量已达4万人次 。特色服务● 智慧型服务
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青岛北站停靠特快列车2017年11月23日，青岛北站启用自助无人超市，商店位于高架候车厅北面 。2018年2月14日，青岛北站在春运期间採用两款智慧型机器人为旅客提供乘车业务以及餐饮信息等服务 。2019年1月21日，青岛北站在二层候车大厅内启用智慧型无人餐厅，旅客从扫码支付、微波加热再到自动出餐的全过程只需一分钟 。交通换乘公共汽车据2019年1月青岛捷运官网显示，青岛北站在东西广场分别设铁路北站东广场站和铁路北站西广场站两个公交站，共有16条公交线路，其中铁路北站西广场站有4条公交线路，其余全部集中在铁路北站东广场站 。公交线路站台位置起始站终到站首末车时间青岛公交23路环行铁路北站东广场铁路北站东广场站鄱阳湖路站05:00-22:15青岛公交24路大港站05:05-22:15青岛公交112路卧龙村站04:25-19:00青岛公交113路流清河站04:35-19:10青岛公交118路河套站04:20-19:00青岛公交120路上马停车场站05:55-21:30青岛公交207路环线东北庄站05:30-21:00青岛公交325路团岛站05:45-21:20青岛公交387路海大崂山停车场站06:05-22:30青岛公交603路同安一路站05:55-22:30青岛公交614路铁路北站西广场铁路北站西广场站汽车北站06:30-21:00青岛公交624路四方长途站06:15-22:15青岛公交636路天山一路枢纽站05:30-22:15青岛公交773路新韵路站06:35-22:30青岛公交908路铁路北站东广场铁路北站东广场站河套站04:30-19:30青岛公交935路白沙湾站06:15-22:30参考资料
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青岛北站公交站场出租汽车2018年5月8日起，青岛北站在西广场设定计程车专用通道，车辆从太原路行驶到新荣路与安泽路路口处时，需向右前方驶入计程车专用通道 。专用通道分为计程车下客区和计程车蓄车区，送客后的计程车可掉头沿新荣路返回计程车蓄车区继续接客，沿静乐路驶入西广场的计程车只能在新荣路路口右转驶入专用通道 。2018年11月16日起，青岛北站东广场计程车上下客区移至站前路以东、公交站以南位置 。轨道交通据2019年1月青岛捷运官网显示，青岛捷运3号线在青岛北站（火车站）下方设青岛北站（捷运站）；其中B、C出入口通往东广场，A、F出入口分别通往西广场的北面和南面 。站名线路名称往青岛站方向首班车末班车青岛北站青岛捷运3号线06:0022:25备注：末班车前5分钟停止售票进闸参考资料