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殭尸网站【殭尸网站】随着网际网路技术的普及,以及公众对政府透明度的要求,多年来,各级政府纷纷建设网站,作为履责平台 。但时至今日,网站建了成千上万,问题也是层出不穷,尤其以民众反映强烈的“不及时、不準确、不回应、不实用”等问题比较突出,“殭尸网站”比比皆是 。
基本介绍中文名:殭尸网站
殭尸网站的定义殭尸网站,指的是一些内容长期不更新或不维护的政府官网,这些网站多为应付“任务”设立,某些部门工作作风殭尸化,“四风”问题表现突出,对网站不更新不管理,以至于成为无人问津的殭尸网站,在民众中造成不良影响的同时,也不利于官方讯息的及时发布 。
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殭尸网站的现状从1998年以来,我国各级政府开始陆续建设政府网站,十几年下来,这些网站确实起到不少积极作用 。然而,由于某些网站工作人员的不负责任或不作为,有时,当民众点开“便民服务”栏目,结果不是显示“内容正在建设”,就是“无法打开该页面”,或者是“千篇一律的神回复”——你的问题正在研究,请耐心等,然而等待近半年,还是同样的回答;有的甚至是答非所问 。这样,大大损害了政府形象,降低政府网站的公信力,也损伤国人参政、议政的热情,因此,有人把这种类型的政府网站讥之为“殭尸网站”“睡眠网站”等 。相关报导日前,国务院办公厅印发了《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(下称“通知”),指出2015年将开展第一次全国政府网站普查,普查从3月启动至12月结束,分四个阶段重点查处政府网站“不及时、不準确、不回应、不实用”的“四不”问题 。对于普查不合格的政府网站,予以“整改”或“关停”处理 。值得注意的是,这次普查对象涉及範围甚广,上至省部级网站,下至区县、乡镇级政府网站,甚至区县部门以及下属参照公务员法管理的事业单位网站也在其列,凡在网际网路上公众可访问到的政府网站,即使再小也在此次普查範围之列 。采访人员调查“局长信箱”打不开无效信息高高挂政府网站是政府发布信息、提供便民服务的平台 。今年《政府工作报告》也将“全面实行政务公开,推广电子政务和网上办事”作为加强政府自身建设的内容 。南方日报采访人员梳理髮现,清远一些单位部门网站仍然存在信息较长时间不更新等现象 。比如有单位网站的“动态”专栏,最近的讯息居然还定格在去年;部分单位网站动态信息发布量少,不能同步反映该部门的工作,有的单位网站政务公开方面的内容全部是2011年的内容 。虽然大部分部门网站都设定了领导信箱、留言板等栏目,但由于有些单位回复不及时甚至根本没有回覆,使这些栏目成为网站上的摆设,个别单位网站的“局长信箱”根本打不开,民众谘询内容还停留在2013年 。此外,在部分职能部门的网站上,更新的信息多为领导活动或行业会议新闻,甚至有个别网站直接将日常工作材料汇报全文照搬,缺乏有效信息以及与民众的互动 。据了解,很多单位没有专人负责信息的收集和更新工作,是网站成为“老黄曆”乃至“死网”的主要原因 。实施零容忍 民众留言3个月未回应即单项否决采访人员注意到,这次普查对政府网站更新慢,不回复等现象实施零容忍,评分表将站点无法访问、网站不更新、栏目不更新、严重错误和互动回应差作为单项否决项目,违反其一者将被一票否决 。按照档案要求,监测时间点前一年内,对公众信件、留言及时答覆处理的政务谘询类栏目中存在超过3个月未回应的现象,即单项否决 。所谓单项否决即是网站一旦出现该指标中的任何一种情形,则直接判定为不合格网站 。“侥倖”逃过此道关卡的网站将进入评分机制,当各项指标累计扣分超过40分时,同样会被判定为不合格网站 。而不合格网站面临的将是立即关停整改 。国务院办公厅拿出了15项指标,用于评判政府网站是否合格 。其中,“站点无法访问”、“网站不更新”、“栏目不更新”、“严重错误”、“互动回应差”5项指标是单项否决指标,只要网站出现这5项指标中的任意一种情形,就会被判定为不合格 。其余10项指标中,每一项都会进行评分,而且扣分不设上限,各指标累计扣分超过40分,同样会被判定为不合格 。值得注意的是,40分“出局”的评判同样严格 。此次评分对相同问题扣分不设上限,即同一个问题如果反覆出现就累计扣罚,扣满40分后按不合格处理 。声音 变“名片型”网站为服务型网站在清远新闻网总监、清远网路文化协会副会长唐楚生看来,通过这次全国政府网站的普查,一方面可以提高政府单位对网站的重视程度,使政府从网站功能、内容、栏目等方面,有针对性的整改并建立长效机制,方便民众获取信息和办事 。另一方面也促使与鼓励政府借力新技术提升工作效率,激发政府活力,为政府通过网路问民生、聚民智、解民忧,密切联繫民众开拓出一条新路子 。他认为,随着首次全国政府网站普查的开展,对清远各级政府单位部门网站提出了更高的要求 。一要树立用户中心意识,变“名片型”网站为服务型网站是各级政府的当务之急 。二是加强网站的互动性,充分利用新媒体技术,建立有效的沟通与互动机制,提高线上问答的效率,使政府能够通过网路问民生、聚民智、解民忧 。三是与专业团队合作,利用专业的人来做专业的事 。现今许多单位都希望做大做强本单位的网站,但由于在人才与技术上的缺失,往往力有未逮 。清远新闻网作为清远官方新闻网站,有着丰富的网站承建经验以及网站维护经验,“我们愿意与清远各个单位合作,为各个部门单位的网站建设发展提供强有力的支持 。”