从0开始：跨境电商实训教程 _生活百科

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从0开始：跨境电商实训教程【从0开始：跨境电商实训教程】《从0开始：跨境电商实训教程》是2016年电子工业出版社出版的图书，作者是阿里巴巴（中国）网路技术有限公司。
基本介绍书名：从0开始：跨境电商实训教程
作者：阿里巴巴（中国）网路技术有限公司
ISBN：9787121287299
页数：416
出版社：电子工业出版社
出版时间：2016-09
开本：16开
内容简介主要包含国际贸易入门知识和跨境电商平台基础操作，其中后者为主。教材分为3个部分，7个章节：第一部分：跨境电商理论基础包含2个章节，第一章：跨境电商概述；第二章：国际贸易基础第二部分：跨境电商事务操作包含3个章节，第三章：阿里巴巴国际站入门；第四章：店铺建设及行销；第五章: 商机获取及订单处理第三部分：跨境电商风险及安全包含2个章节，第六章：阿里巴巴平台规则；第七章：国际贸易风险与安全目录第1 章跨境电商概述1.1 跨境电商概述1.1.1 跨境电商的概念1.1.2 跨境电商的流程1.1.3 跨境电商的作用1.2 跨境电商的发展状况及趋势1.2.1 中国跨境电商的发展状况1.2.2 全球主要跨境电商市场简介1.2.3 跨境电商的发展趋势1.3 跨境电商模式及代表性平台1.3.1 跨境电商出口平台简介1.3.2 跨境电商进口平台简介1.4 B2B 跨境电商出口与阿里巴巴国际站（alibaba.com）1.4.1 B2B 跨境电商出口平台1.4.2 阿里巴巴跨境电商布局1.4.3 阿里巴巴国际站（alibaba.com）发展状况1.5 本章总结1.6 巩固练习第2 章国际贸易基础2.1 国际贸易术语与单证2.1.1 国际贸易流程2.1.2 跨境贸易术语概念及责任划分2.1.3 跨境贸易单证2.2 国际贸易支付2.2.1 电汇2.2.2 托收2.2.3 信用证2.2.4 各类小额付款2.3 国际贸易物流及保险2.3.1 海运（海运拼箱+海运整柜）2.3.2 空运（Express+Air Cargo）2.3.3 陆运2.4 本章总结2.5 巩固练习第3 章阿里巴巴国际站入门3.1 国际站后台认知3.1.1 什幺是国际站后台（My Alibaba）3.1.2 My Alibaba 登录3.1.3 My Alibaba 后台功能3.2 跨境B2B 平台产品排序逻辑3.2.1 跨境B2B 平台总排名规则3.2.2 跨境B2B 平台搜寻排序定义及原则3.2.3 跨境B2B 平台排序分类3.3 跨境B2B 平台诊断实战3.3.1 搜寻诊断首页功能概述3.3.2 商品基础信息质量3.3.3 优势商品3.5.4 问题产品3.3.5 供应商质量3.3.6 信用保障交易量（图3-39）3.5.7 关键字健康度（图3-40）3.3.8 案例分析学习3.4 本章总结3.5 巩固练习第4 章店铺建设及行销4.1 店铺开通流程指导4.1.1 阿里巴巴国际站开通流程4.1.2 提交认证信息4.1.3 提交公司信息4.1.4 发布产品信息4.2 账号设定4.2.1 个人信息设定4.2.2 账号安全设定4.2.3 子账号设定4.2.4 资金账户设定4.3 产品发布4.3.1 产品发布前的準备工作4.3.2 产品发布流程4.4 图片处理4.4.1 B2B 平台图片处理原则4.4.2 美图工具的使用4.4.3 行业案例（图4-72～图4-75）4.5 旺铺设计4.5.1 店铺页面构成与功能4.5.2 店铺设计流程及操作实务4.5.3 店铺设计範例4.6 数据分析4.6.1 诊断中心功能介绍4.6.2 知己板块4.6.3 知买家4.6.4 知行情4.6.5 如何利用数据管家进行店铺诊断和最佳化4.7 P4P（外贸直通车）4.7.1 P4P 概念与优势4.7.2 操作说明4.7.3 P4P 基本规则4.8 本章总结4.9 巩固练习4.9.1 巩固练习一4.9.2 巩固练习二4.9.3 巩固练习三4.9.4 巩固练习四第5 章商机获取及订单处理5.1 外贸邮及询盘迴复5.1.1 外贸邮5.1.2 询盘管理5.1.3 询盘迴复的沟通模板5.1.4 询盘迴复的注意事项5.2 RFQ 採购直达5.2.1 什幺是RFQ5.2.2 RFQ 报价权益5.2.3 RFQ 的获取5.2.4 RFQ 的更新5.2.5 RFQ 的分析5.2.6 RFQ 的报价5.2.7 RFQ 的报价跟进5.2.8 RFQ 的管理5.3 多语言平台与线上批发5.3.1 多语言市场5.3.2 线上批发5.4 商务谈判及沟通5.4.1 商务谈判及沟通的平台操作5.4.2 商务沟通5.4.3 商务谈判5.5 一达通服务介绍5.5.1 一达通简介及价值5.5.2 一达通提供的服务5.5.3 一达通开通流程及操作5.5.4 常见问题5.6 信用保障服务5.6.1 信保概念及价值5.6.2 信保开通方式5.6.3 信保买卖家操作流程5.6.4 信保订单纠纷处理5.6.5 信保常见问题5.7 本章总结5.8 巩固练习第6 章阿里巴巴平台规则6.1 智慧财产权6.1.1 智慧财产权的概念与特点 6.1.2 智慧财产权的分类及形态6.1.3 如何预防智慧财产权侵权6.2 阿里巴巴国际站智慧财产权规则6.2.1 智慧财产权侵权行为6.2.2 智慧财产权侵权行为的处理6.2.3 收到智慧财产权投诉该如何处理6.3 阿里巴巴国际站的禁限售规则6.4 本章重点总结6.5 巩固练习第7 章国际贸易风险与安全7.1 国际贸易风险7.1.1 国际贸易风险的类型7.1.2 国际贸易风险防範的意义7.1.3 国际贸易风险防範的措施7.2 国际贸易欺诈类型7.3 国际贸易投诉及纠纷处理7.3.1 贸易投诉类型7.3.2 如何避免贸易投诉和欺诈的发生7.3.3 如何处理贸易投诉7.3.4 阿里巴巴国际站交易违规处罚规则7.4 本章总结7.5 巩固练习