3）舆情分析，风险洞察
【ChatGPT火爆，AI+语音工牌在销售和服务场景有何应用价值？】将对话服务过程中的员工的风险行为和问题进行汇总，并对客户敏感问题进行预警 。一方面可及时捕获潜在业务机会，另一方面也可及时帮助企业从对话服务中洞察业务短板，提供运营策略优化建议，提前发现业务风险 。

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