网路行销理论、方法与实践 _生活百科

网路行销理论、方法与实践基本介绍书名：网路行销理论、方法与实践
作者：周小勇、程国辉、刘国巍、李光明、朱美华
类别：图书>教材>研究生/本科/专科教材>经济管理类
定价：49
出版社：清华大学出版社
出版时间：2017.06.01
装帧：平装-胶订
开本：16开
网路行销理论、方法与实践作者：周小勇、程国辉、刘国巍、李光明、朱美华定价：49元印次：1-2ISBN：9787302465782出版日期：2017.06.01印刷日期：2018.01.31网路行销是一门理论、方法与实践套用紧密结合的专业学科。本书根据套用型本科院校经济管理类专业的培养目标和教学特点编写，在吸收国内外网路行销领域最新研究与实践成果的基础上，系统地阐述了网路行销的基本理论、实践方法和行业套用，着重突出了网际网路发展给行销活动带来的影响与变革。全书採用“概念—环境—策略—方法—实施—套用”的写作思路。分基础篇、方法篇、套用篇三大部分，第一部分主要阐述网路行销的概念、市场环境、策略等基本理论知识；目录第一篇基础篇第一章网路行销概述 1第一节网路行销的产生与发展 2一、网路行销的产生 2二、网路行销的发展 5第二节网路行销的概念与特点 9一、网路行销的概念 10二、网路行销与传统行销的关係 12三、网路行销的特点 16第三节网路行销的职能与分类 18一、网路行销的职能 18二、网路行销的分类 20第四节网路行销的理论基础 22一、电子商务经济学 23二、直复行销理论 23三、关係行销理论 24四、软行销理论 24五、整合行销理论 25六、体验行销理论 27七、定製行销理论 28八、长尾理论 29案例分析 29归纳与提高 32习题 32第二章网路行销环境 34第一节网路行销环境概述 35一、网路行销环境的定义 35二、网路行销的巨观环境 36三、网路行销的微观环境 41四、网路行销的支持条件 44第二节网路市场 47一、网路市场的概念及构成要素 47二、网路市场的类型 50三、网路市场的特点 50第三节网路消费者 55一、网路消费者的类型与特点 55二、影响网路消费者购买的因素 57三、网路消费者的购买行为与决策分析 60案例分析 63归纳与提高 66习题 66第三章网路行销策略 69第一节网路行销产品策略 70一、网路产品及其特点 70二、网路行销新产品开发 71三、网路品牌策略 75四、网路客户服务 78第二节网路定价策略 82一、网路定价的影响因素 82二、网路定价的目标 86三、网路定价的主要策略 87第三节网路渠道策略 91一、网路行销渠道概述 91二、网路直销 93三、网路代理与分销 94四、比较购物代理 95五、网路行销的物流渠道 96第四节网路促销策略 96一、网路促销的含义与特点 96二、网路促销的形式与方法 97三、网路广告策略 99四、网路公关 102案例分析 104归纳与提高 105习题 105第二篇方法篇第四章Web1.0时代的网路行销 107第一节电子邮件行销 108一、电子邮件行销概述 108二、电子邮件行销的基本形式 113三、电子邮件行销的过程 115四、电子邮件行销的效果评价与控制 117第二节搜寻引擎行销 118一、搜寻引擎行销概述 119二、搜寻引擎行销的实现 121三、搜寻引擎行销的主要模式 124第三节即时通信行销 127一、即时通信行销概述 127二、即时通信行销的套用模式 129第四节论坛行销 133一、论坛行销概述 133二、论坛行销的套用策略 135第五节网路会员制行销 138一、网路会员制行销概述 139二、网路会员制行销的实施 142案例分析 143归纳与提高 145习题 146第五章Web2.0时代的网路行销 147第一节Web2.0概述 148一、Web2.0的含义与特点 148二、Web2.0的理论基础 150三、Web2.0的技术套用 152第二节部落格行销 154一、部落格行销概述 154二、部落格行销的基本模式 157三、部落格行销的实施流程 159第三节SNS行销 161一、社会化媒体与SNS 161二、SNS行销的含义、特点与功能 162三、SNS行销的模式 164四、SNS行销的过程 166第四节微博行销 168一、微博行销概述 168二、微博行销的功能 171三、微博行销的基本形式 174四、微博行销的实施流程 175第五节网路视频行销 176一、网路视频行销概述 177二、网路视频行销的类型 178三、网路视频行销的模式 181四、网路视频行销的策略 183案例分析 184归纳与提高 186习题 186第六章基于企业网站的网路行销 188第一节企业网站的行销价值 188一、企业网站在行销中的地位 189二、企业网站的网路行销功能 190三、企业网站行销的利弊 191第二节企业网站的建设与推广 193一、企业网站建设中的利益相关者分析 193二、企业网站建设中的一般流程 195三、企业网站的推广方法 200第三节基于企业网站的行销活动 202一、网站信息发布 202二、网站线上销售 208三、网站顾客服务 211第四节网站行销与无网站行销的配合 212一、与电子邮件行销的配合 212二、与搜寻引擎行销的配合 212三、与线上社交行销的配合 214四、与线下传统行销的配合 214 案例分析 215归纳与提高 217习题 217第七章行动网路行销 219第一节行动网路行销概述 220一、移动网际网路及其行销价值 220二、行动网路行销的概念和特点 223三、行动网路行销的内容、方法以及发展趋势 226第二节微信行销 229一、微信与微信行销 229二、微信行销的主要方法 232三、微信公众号的运营与推广 235第三节APP行销 238一、APP及其APP行销 238二、APP的设计与推广 239三、基于APP的行销方式 241第四节移动广告 243一、移动广告基本概念 243二、移动广告的测评 246三、移动广告程式化购买 247第五节移动O2O行销 250一、二维码和移动O2O 251二、LBS和移动O2O 254三、移动O2O行销套用模式 256案例分析 257归纳与提高 258习题 259第八章大数据行销 261第一节大数据行销的含义与特徵 262一、资料库行销与大数据行销 262二、大数据行销的特徵 264第二节以大数据为背景的精準行销 267一、精準预测消费行为 268二、行销策略不断最佳化 269三、行销更具个性化 270四、消费描述更为清晰 270五、帮助企业实现渠道最佳化 271第三节大数据行销的套用 272一、服务业大数据行销 272二、製造业大数据行销 276案例分析 277归纳与提高 278习题 278第三篇套用篇第九章网路行销的实施与管理 279第一节网路行销的战略规划与策略选择 280一、网路行销的战略规划 280二、网路行销的策略选择 286第二节网路市场调研 288一、网路调研的含义与特点 289二、网路调研的实施方法与步骤 290第三节网路行销方法的实践套用 294一、网路行销的常用方法 294二、网路行销方法和网路行销职能的关係 297三、网路行销方法的组合套用 299第四节网路行销的管理 302一、网路行销组织 302二、网路行销实施 303三、网路行销控制 307四、网路行销评价 308案例分析 314归纳与提高 315习题 316第十章网路行销的典型套用 317第一节中小企业网路行销 318第二节服务业网路行销案例 325一、案例1：房地产融入“网际网路+”行销新动向 325第三节非传统网路行销案例 334二、案例2：自媒体“罗辑思维”的启示 337第四节网路行销与创新型创业 341二、案例2：暗恋通知书的创业教训 343三、案例3：关注情感服务的“静静” 345 案例分析 348归纳与提高 350习题 350参考文献 352