旅游公共关係学 _生活百科

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旅游公共关係学【旅游公共关係学】《旅游公共关係学》是2008年出版的图书，作者是李祝舜。本书主要讲述了旅游公共关係的基本内容，具有很强的实用性和操作性。
基本介绍书名：旅游公共关係学
作者：李祝舜
ISBN：9787560950150
页数：269 页
出版时间：2008年
基本信息书名：旅游公共关係学

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编者：李祝舜市场价：¥30.00·出版社：华中科技大学出版社·页码：269 页·出版日期：2008年·ISBN：9787560950150·版本：1版·装帧：平装·开本：16·丛书名：21世纪高等院校十一五系列规划教材·旅游管理类内容简介旅游业是新世纪新兴的动力产业，旅游公共关係学是旅游知识创新体系不可或缺的组成部分。《旅游公共关係学》适合作高等院校本科旅游类专业学生的教材，也可用作高等职业教育、自学考试的专业教材，还可用作旅游行业中高级管理人员、公共关係人员的培训教材。《旅游公共关係学》以三大基本要素和三大基本活动架构了旅游公共关係学的内容体系，《旅游公共关係学》共分八章，包括绪论，旅游公共关係主体、客体和传播媒介，旅游公关礼仪、旅游公关专题活动及旅游公关危机应对处理，旅游公共关係语言等。《旅游公共关係学》注重理论与实践的统一、系统性和实用性的结合，强调实用性和可操作性。目录第一章旅游公共关係概述课前导读第一节旅游业与公共关係第二节公共关係界定第三节旅游公共关係学概述第四节旅游公共关係的基本职能关键概念複习与思考第二章旅游公共关係主体课前导读第一节旅游公共关係主体概述第二节旅游公共关係主体的工作目标第三节旅游组织公共关係机构和人员关键概念複习与思考案例分析第三章旅游公共关係客体课前导读第一节旅游公共关係客体概述第二节旅游公共关係的内部公众第三节旅游公共关係的外部公众关键概念複习与思考案例分析第四章旅游公共关係传播课前导读第一节传播概述第二节公共关係传播媒介第三节旅游公共关係与新闻媒介第四节旅游公共关係广告第五节旅游公共关係与自控媒介关键概念複习与思考案例分析第五章旅游公共关係礼仪课前导读第一节旅游公共关係礼仪概述第二节旅游公关的个人礼仪第三节旅游公关的公务礼仪第四节旅游公关的社交礼仪关键概念複习与思考案例分析第六章旅游公共关係专题活动课前导读第一节公共关係谈判第二节新闻发布会第三节展览会第四节社会赞助第五节庆典活动第六节旅游公共关係专题活动的策划和现场推出关键概念複习与思考案例分析第七章旅游公共关係危机处理课前导读第一节旅游投诉的受理和处理第二节旅游公共关係的危机意识第三节旅游公共关係的危机防範j第四节旅游公共关係的危机处理程式和策略-l关键概念複习与思考案例分析第八章旅游公共关係语言课前导读第一节旅游公共关係语言技巧第二节旅游套用文写作第三节电子读物关键概念複习与思考案例分析参考文献后记……