广东欧珀电子工业有限公司( 二 ) _生活百科

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OPPO—MP4二、服务理念：服务理念：以顾客为关注焦点，真心诚意，让用户全面满意。服务理念的核心价值观：一个中心：以全面客户满意为中心两个观点：专业的岗位技能赢得客户信赖，专业的服务素养保持客户忠诚。三个要素：观念———服务以心为本行为———关爱经你传播形象———美好由你塑造观念决定态度，态度决定行为，

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OPPO—MP3行为决定结果，结果影响观念。四个原则：兑现承诺　反应迅速换位思考　不断完善五个行为：1小时服务以客户姓氏尊称客户尊重客户个人财产关注客户满意度承认并及时纠正错误三、服务目标向社会提供优质的产品和优良的服务，接受用户监督，维护OPPO品牌形象！四、6S服务：具有公司特色的售后服务，即微笑（Smile）：礼貌、热情地服务

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OPPO—A203手机快速（Speed）：高效、迅捷地服务标準 Standard）：统一、规範地服务真诚 Sincere）：全心、负责地服务满意（Satisfy）：周到、无瑕地服务持续（sustained）：持续、不变地服务企业发展2005年2005年4月，OPPO MP3产品首发进军国内市场。河南郑州销售了OPPO第一台MP3产品,开启OPPO新纪元。随后，OPPO斥巨资在CCTV、湖南卫视、新浪网站、Pconline、ZOL等主流媒体投放广告，并聘请国际名模担任品牌形象代言人，实施整合行销，让OPPO一夜之间成了家喻户晓的数码知名品牌。2005年6月，OPPO“钻石型”MP3 X9炫耀上市，集精美时尚的外观和纯美的音质于一身，瞬间席捲市场，成为OPPO的主导产品，并被消费者评为年度“最佳音质奖” 。2006年2006年是视频播放器诉求高涨的一年。为了更好的贴合市场需求，也为了保证一贯的完美音质追求，OPPO 一双芯方案进军视频播放器市场，飞利浦PNX0102晶片 + 韩国 MV 图象处理晶片的双芯设计应运而生。藉助于飞利浦晶片的优秀音频表现，又要解决其较低的主频限制，藉助独立晶片对视频单独的解码可以保证音画双绝。在群雄争霸的市场中，OPPO 又给视频市场带来一缕清新的风气。X29是OPPO在06年度发布的首款视频MP3，搭载双芯带来了自家双芯概念。飞芯的解码有着出色的音频体验，支持OMV视频格式播放，1.8英寸TFT 萤幕有着优秀的影画效果。在首款双芯播放器 X29取得不错的市场反馈后OPPO再接再厉推出了 Music-Shot 系列的 S3，在视频的市场中推出了全新的电影、音乐、拍照三位一体的三合一概念。S3拥有7.5MM 超薄的卡片式机身设计，搭载1.8英寸TFT萤幕和130万像素摄像头，延续飞利浦 PNX0102晶片 + 韩国MV图象处理晶片的双芯架构，有着出色的影音画表现。2007年2007年OPPO推出感应式按键，2.4寸超大萤幕MP4 V3，正面双色注塑工艺面料的V5，6.9毫米超薄MP4 V9，支持RMVB直接播放的MP4 S5 。唯美的造型设计，卓越稳定的产品性能，领先的技术实力，让OPPO MP4在众多国内外品牌中脱颖而出，市场占有率节节攀升。2007年9月，OPPO品牌在海外市场的强劲表现，媒体好评如潮。《纽约时报》评出的世界十大顶尖视听产品中，OPPO品牌荣获3款，分别是DV-981HD、DV-980H、 DV-970HD；其中DV-983H作为OPPO获奖高清DVD播放机系列中的一款新的旗舰型产品；它拥有Anchor Bay的领先视频处理技术，7.1声道音频，和1080p HDMI 高清，这款DV-983H通用DVD播放机使得标準DVD碟在今天大萤幕高分辨的显示器上拥有令人震撼的音频和视频表现。2008年2008年，OPPO更加关注消费者的使用产品的感受，从用户体验角度出发，为广大消费者提供更加贴心的产品和服务。OPPO陆续推出了Smart MP4系列的两款产品——S9和S11 。S9是 Smart MP4系列的开山之作，具备主流的 RM/RMVB 视频即拖即放，兼容AVI（XviD、DivX）与FLV格式视频同时独具匠心的加入强大的档案管理系统以及特色的双重加密技术。OPPO 延续了V9的外观设计，整体为长方形超薄“层金属”的“夹心“设计，绮幻蓝产品外观主色调搭配了白色中框。OPPO 继承了OPPO独创PAD专利洁音降噪技术，具备 DBEE、PlayFX 两大特色音效。OPPO的智慧出击为用户在同质化的产品中带来新鲜个性化的随身影音体验。随后，Smart MP4再度升级，S11不但延续了 S9的 RM/RMVB 直播、增强的档案管理系统和双重密钥技术，更是搭载解析度高达480×272的3.0寸的16:9触控萤幕，携立体空间智慧型操作以及智慧型娱乐中心等强大功能重装登场。S11睿智黑色调配合经典的橙色中框长方形薄形“层金属”的“夹心“设计展现了Smart MP4旗舰的魅力。S11是主流市场一款有着诸多亮点的产品，具备主流影音画功能，高规格配置萤幕结合全萤幕触摸式操作，再搭配OPPO优秀的做工品质在同类产品傲视群雄。子公司OPPO的子公司OPPO Digital公司成立于2005年，公司开设在美国加州硅谷，是一家专门製作专业高清DVD播放机等类型数码视听产品的公司，由于开办在美国的高新技术区，近水楼台先得月，自然易于取得和利用先进的图像提取和还原技术，加上有机械加工手段完备的中国生产基地为强力后盾，因而能够形成自己的独特优势，凭藉OPPO Digital公司的研发实力和产品表现，不仅在美国市场站稳脚跟，更获得了良好的声誉。在短短的三年时间里，OPPO每年都会推出一款新型号的DVD产品，而且每款高端DVD播放机都是同价位产品中的佼佼者，性能卓越，因而在美国受到了广大消费者的欢迎和追捧，获得了多项好评。2008年，OPPO Digital沿用在美国的销售模式，通过欧酷网正式将OPPO DV981和DV980这两款07年在美国大卖特卖的专业高清DVD引进中国，同样获得了国内影音发烧友的认可，并以其出色的性能和优质的做工，在这个前蓝光时代，为中国的DVD市场画上了圆满的句号。发展历程2005年底推出第一台 OPPO DVD——DV971