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作 者：余世维出版社： 北京大学出版社出版时间： 2009-10-1ISBN: 9787301157961开本： 16开定价: 28.00元内容推荐当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时，却忽视了另一个重要群体——中层 。事实上，中层的作用无可替代——他们既是企业决策的接收者，又是监督决策顺利实施的执行者 。换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！中层发挥着怎样的作用？如何从中层内部选拔人才？如何培养中层？在企业面临危机时，中层扮演着什幺角色？处于不同发展阶段的企业究竟需要怎样的中层？余世维博士将为您揭开“中层”的重重迷雾 。找到应对“中层危机”的金钥匙 。作者资料余世维博士 当今中国最受欢迎的管理培训大师，最权威、最资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育第一人” 。美国哈佛大学企业管理学博士后研究，英国牛津大学国际经济学博士后研究，美国诺瓦大学公共决策学博士 。现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公司中国湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理、美国富顿集团（中国）总经理等职 。曾荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力谘询师”、 “中国十大领导力专家：一等荣誉称号，曾被授予“2005年度杰出贡献奖” 。1999～2002年连续受邀上海贝尔，开讲一百多场；仅2002年就在中国柯达授课二十多场 。经典课程与着作：《如何塑造管理者的性格魅力》、《篱理者情商》、《领导商数》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《赢在执行》、《企业变革与文化》、《打造高绩效团队》、《卓越篱理者的辅导与激励技巧》、《有效沟通Ⅱ》等 。图书目录第一章 什幺是中层案例：毕业后想来日本工作吗第一节 中层的作用高层对中层案例：长虹酒店的中层基层对中层第二节 中层的济济与平庸监督力不足案例：会泡咖啡的小韩指导力欠缺第三节 中层的竞争与淘汰设定过渡岗位培养储备干部案例：不能升职的钱经理 案例：谁会是海尔的接班人案例：聪明的陈小姐第四节 中层的扶植职业经理人的教育与培养案例：年轻的副驾驶职业化的内涵及养成第二章 高层对中层的观察与期许第一节 指令或要求的传达理解高层的指令或要求传达高层的指令或要求案例：三国外长会议的幕后故事第二节 对企业供应链的支持高层与中层之间的连结案例：为中非论坛保驾护航中层与中层之间的连结案例：都是断链惹的祸案例：富有挑战性的栏目製作中层与基层之间的连结案例：高中学历的超商店长虚拟办公室与虚拟团队案例：泰国盘古银行第三节 中层与基层能力的提升从高层看中层案例：礁溪老爷大酒店总经理——沈方正案例：拓宽空中走廊的有效方法——RVSM案例：从公务员到珠宝业总裁案例：读莎士比亚着作的甘小姐案例：明星教练严晓翠从中层看基层案例：肯梦学院的美发概念第四节 公司的危机危机一：核心人员逐渐离职案例：广受欢迎的酒店服务生案例：看到西蒙没有危机二：基本客户突然减少案例：国宾花园酒店的致歉信案例：韩国麦当劳的手机点餐服务危机三：公司的运营成本不断升高案例：不堪重负的东方航空危机四：产品竞争力持续下滑案例：了不起的台湾地区新竹科学园区危机五：公司扩张后，人员、产销、物流、资金无法管理案例：垮掉的外语学校危机六：供应链的断裂案例：从源头盯起案例：暴风雪的考验第三章 中层缺人的阶段性和时机性第一节 创业期创业期公司需要的中层类型关键点和手段干部评量表案例：不能胜任的叶小姐第二节 成长期成长期公司需要的中层类型关键点和手段案例：江淮汽车的服务理念第三节 稳定期稳定期公司需要的中层类型癥结和手段案例： “嘉禾神话”的终结第四节 衰退期衰退期公司需要的中层类型案例： “修理”福特的飞机先生目标和手段结语图书信息2书 名: 如何应对中层危机 作 者：郭 鑫