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全球整合行销传播【全球整合行销传播】全球整合行销传播作者菲利普 J.凯奇,其主要内容包括21世纪的市场转型、全球化市场中整合行销传播的作用,全球整合行销传播(IGMC)战略及其方案的制定和实施、IGMC的价值测度、IGMC方案所能够克服的障碍等 。
基本介绍书名:全球整合行销传播
作者:美 唐 E.舒尔茨(Don E.Schultz)
ISBN:7500569475
开本:16开
内容介绍整合行销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场行销所有关的一切传播活动一元化 。整合行销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到行销活动的範围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者 。所以,整合行销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话),即行销传播的一元化策略 。在信息爆炸的时代,大众对信息的接受模式是:遗忘和过滤99%,只能记住1% 。企业自以为通过广告、软文、图片、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息,而这只是一厢情愿 。大众在超量的信息刺激之下,对产品的印象是零散而模糊的,所以企业要把各种传播手段加以整合,使大众头脑中一个个“零散的1%”最终能在头脑中凑成企业想要的99% 。行销以由4P(产品、价格、渠道和促销)到4C(客户、成本、便捷和传播)转变,在媒体和信息爆炸时代,企业品牌建设需要来一场革命性的变化,本书作者唐 E. 舒尔茨教授提出的“整合行销传播”(IMC)使企业可以把自己的品牌进行整合传播 。另一方面,目前绝大多数企业也面临着一个同样的挑战,就是如何转变传统的行销职能及其运营手段,使之适应于21世纪和全球化市场的新纪元 。怎样从国内级、国家级甚至国际级的行销和传播的流程和方案,转向全球化视角的行销传播,即能够以客户为导向、充分利用新兴技术的全球化行销传播 。对于专业的广告传播公司来说,向客户提供世界範围的整合行销服务的能力也显得至关重要 。只有那些能将产品和服务的品牌全球化的企业和组织,才能在市场中愈来愈强 。《全球整合行销传播》是第一本从全球性角度深入探讨整合行销传播(IMC)的着作 。其主要内容包括21世纪的市场转型、全球化市场中整合行销传播的作用,全球整合行销传播(IGMC)战略及其方案的制定和实施、IGMC的价值测度、IGMC方案所能够克服的障碍等 。信息爆炸时代,大众对信息的接受模式是:遗忘和过滤99%,只能记住1% 。整合行销传播让“零散的1%”最终在客户的头脑中形成一个企业想要的99% 。
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图书信息书名:全球整合行销传播菲利普 J.凯奇(Philip J.Kitchen)出版时间:2012.1出版时间:机械工业出版社作者简介唐·E·舒尔茨博士(Dr.DonE.Schultz)美国西北大学(Northwestern Univ.)麦迪尔新闻学院(Medill School ofJournalism)教授,全球第一本整合行销传播学专着的作者,被誉为“整合行销传播理论的先驱”和”20世纪全球对行销最有影响力的人物之一”,同时他也是Agora国际谘询公司的总裁 。菲利普·J·凯奇教授(Prof.2Philip J.Kitchen)现任教于英国贝尔法斯特(Belfast)女王大学(Queen Univ.)的管理学院,曾先后任职于英国的斯杰克莱大学[StrathclydeUniv.)和基尔大学(Keele Univ.) 。他的主要研究领域包括商业战略、行销传播、行销管理、国际传播管理和公司传播等 。他先后独着或与唐·E·舒尔茨博士合着了一系列的行销学着作 。名家推荐在率先提出了整合行销传播的概念之后,唐又指出了可以使“新行销”发挥作用的各种策略与战略步骤 。我很乐意向那些希望凭藉IMC建立强大品牌以及直接向顾客行销而达成制胜目标的首席行政官和行销总监推荐本书 。—— 菲利普·科特勒通过本书,读者可以了解西方的企业组织是如何运用现代科技来构建更有效力和效率的行销传播系统……本书也就中国公司提高其行销传播水平进行了简要回顾和前景预测,并描绘了中国公司研发其行销传播活动模式的蓝图……希望本书能成为中国行销和中国的行销专业人士拥有全球化视野的桥樑,使之能够超越其国内市场而在世界经济舞台上扮演越来越重要的角色 。—— 唐 E. 舒尔茨博士简要目录第1章 面向21世纪的市场转型 1全球化的基石 3市场、销售经理和行销传播的转型 7结论 18第2章 初探新兴的全球市场 19全球市场 20全球市场的驱动者 24全球市场行销机构的必要条件 28全球市场上的市场行销和行销传播 31结论 34第3章 行销传播如何起作用 35传播角色的变化 36全球消费者的出现 38消费者的角色正在发生改变 42全球背景下整合方式的驱动力 48结论 49第4章 整合传播或整合行销传播 50全球环境 51传播向全球品牌化方式进军 53整合传播 57公司形象 58公司定位 59整合行销传播 61整合行销传播的定义 63结论 64第5章 发展整合行销传播方案 65全球整合行销传播方案的急需 66掌握全球整合行销传播的能力 66全球整合行销传播规划过程中的八个步骤 74结论 83第6章 实施IGMC战略 84第一步:全球客户资料库 85第二步:客户和潜在客户评估 92第三步:接触点/偏好 96第四步:品牌关係 99第五步:信息/激励的设计和传送 102第六步:预测ROCI 109第七步:投资及其配置 112第八步:市场测量 113结论 115第7章 从战略制定到创造性实施:抓住消费者和公众的想像力 116IDMC模式中的战略思考 117客户和消费者的心理设定及战略要求 118传播战略:对组织重建的需求 124结论 136第8章 IGMC驱动机制与代理机构的互动技术驱动 138文化驱动 139结论 157第9章 对IGMC管理和卖主报酬的整合观点行销传播管理的传统方法 160为了满足客户要求需要进行何种管理 162何种类型的管理结构使得IGMC起作用 163 以任务为基础的对外部资源选择和酬劳的看法 166结论 172第10章 IGMC投资及其测量 173从由内及外到由外及内 174闭环系统 176公司新增收入的概念和实际套用 177测量行销的短期和长期回报 180理解两个新名词:ABC和EVA 182ROCI的完整表格 183结论 200第11章 前行之路:用IGMC方案克服障碍障碍一:转变的隐喻 202障碍二:从市场到市域 203障碍三:组织性局限 203障碍四:一个研究贫乏的消费环境 205障碍五:公司/行销品牌的接触界面 206障碍六:培训投资 207障碍七:心理地图——战略和创造力 207障碍八:代理商的互动视角 208障碍九:投资与测量 209前行之路 210结论 210附录A 211附录B 245译者后记 259
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