护士沟通技巧 _生活百科

文章插图
护士沟通技巧【护士沟通技巧】《护士沟通技巧》是2009年湖南科学技术出版社出版的图书，作者是石绍南、谌永毅。本书由浅入深，针对沟通的对象不同，指导读者正确面对病人、家属、同事等人际关係。
基本介绍书名：护士沟通技巧(提高护理工作绩效丛书)
作者：石绍南、谌永毅
ISBN：9787535756664
定价：19.00 元
出版社：湖南科学技术出版社
出版时间：2009年04月
开本：16开
内容简介《护士沟通技巧》是由湖南科学技术出版社出版的一部以护士为主要读者的专业书籍。《护士沟通技巧》是数十位资深护士多年甚至几十年工作经验的结晶，其内容集科学性、创新性、实用性于一体，以图文并茂的方式详细了介绍护士在工作中各类标本採集技巧、无菌技术操作技巧、各类治疗技术操作技巧、常用护理抢救技术操作技巧、常规护理操作技巧等，从而提高护理操作质量和病人的满意度。《护士沟通技巧》是护士、实习护士、在校护士提高动手能力的必备读物。图书目录第一章概述第一节人际沟通一沟通与人际沟通的定义二人际沟通的意义三人际沟通的过程第二节人际沟通禁忌一忌过激语言二不能过于自信三施恩不可图报四不可“失语”第二章护士与病人或家属的沟通技巧第一节护士与门诊病人或家属的沟通一护士与门诊病人或家属沟通的心理特徵二护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素三护士与门诊病人或家属的沟通技巧第二节护士与急诊病人或家属的沟通一护士与急诊病人或家属沟通的心理特徵二护士与急诊病人或家属有效沟通的影响因素三护士与急诊病人或家属的沟通技巧第三节护士与入院病人或家属的沟通一护士与入院病人或家属沟通的心理特徵二护士与入院病人或家属有效沟通的影响因素三护士与人院病人或家属的沟通技巧第四节护士与治疗阶段的病人或家属的沟通一护士与治疗阶段的病人或家属沟通的心理特徵二护士与治疗阶段的病人或家属有效沟通的影响因素三护士与治疗阶段的病人或家属的沟通技巧第五节护士与出院病人或家属的沟通一护士与出院病人或家属沟通的心理特徵二护士与出院病人或家属有效沟通的影响因素三护士与出院病人或家属的沟通技巧第六节护士与慢性疾病病人或家属的沟通一护士与慢性疾病病人或家属沟通的心理特徵二护士与慢性疾病病人或家属有效沟通的影响因素三护士与慢性疾病病人或家属的沟通技巧第七节护士与危重病人或家属的沟通一护士与危重病人或家属沟通的心理特徵二护士与危重病人或家属有效沟通的影响因素三护士与危重病人或家属的沟通技巧第八节护士与难治病人或家属的沟通一护士与难治病人或家属沟通的心理特徵二护士与难治病人或家属有效沟通的影响因素三护士与难治病人或家属的沟通技巧第九节护士与传染病病人或家属的沟通一护士与传染病病人或家属沟通的心理特徵二护士与传染病病人或家属有效沟通的影响因素三护士与传染病病人或家属的沟通技巧第十节护士与情绪及精神异常病人或家属的沟通一护士与情绪及精神异常病人或家属沟通的心理特徵二护士号隋绪及精神异常病人或家属有效沟通的影响因素三护士与情绪及精神异常病人或家属的沟通技巧第十一节护士与失语病人或家属的沟通一护士与失语病人或家属沟通的心理特徵二护士与失语病人或家属有效沟通的影响因素三护士与失语病人或家属的沟通技巧第十二节护士与术前病人或家属的沟通一护士与术前病人或家属的心理特徵二护士与术前病人或家属有效沟通的影响因素三护士与术前病人或家属的沟通技巧第十三节护士与术后病人或家属的沟通一护士与术后病人或家属的心理特徵二护士与术后病人或家属有效沟通的影响因素三护士与术后病人或家属的沟通技巧第四节护士与分娩期产妇或家属的沟通一护士与分娩期产妇或家属的心理特徵二护士与分娩期产妇或家属有效沟通的影响因素三护士与分娩期产妇或家属的沟通技巧第五节临床护理常见情境应对一护士护理操作失败的应对二护士语言过失的应对三护士工作遗漏的应对四护士临床护理缺陷的应对五病人不满意的应对第三章护士与护士的沟通技巧第一节护士与护士长的沟通一护士与护士长沟通的心理特徵二护士与护士长有效沟通的影响因素三护士与护士长的沟通技巧第二节年轻护士与资深护士的沟通一年轻护士与资深护士沟通的心理特徵二年轻护士与资深护士有效沟通的影响因素三年轻护士与资深护士的沟通技巧第三节不同护理岗位护士之间的沟通一不同护理岗位护士沟通的心理特徵二不同护理岗位护士有效沟通的影响因素三不同护理岗位护士的沟通技巧第四节护士与进修护士的沟通一护士与进修护士沟通的心理特徵二护士与进修护士有效沟通的影响因素三护士与进修护士的沟通技巧第五节带教老师与实习护生的沟通一带教老师与实习护生沟通的心理特徵二带教老师与实习护生有效沟通的影响因素三带教老师与实习护生的沟通技巧第四章护士与医师的沟通技巧第一节护士长与科主任之间的沟通一护士长与科主任沟通的心理特徵二护士长与科主任有效沟通的影响因素三护士长与科主任的沟通技巧第二节护士与高年资医师的沟通一护士与高年资医师沟通的心理特徵二护士与高年资医师有效沟通的影响因素三护士与高年资医师的沟通技巧第三节护士与低年资医师的沟通一护士与低年资医师沟通的心理特徵二护士与低年资医师有效沟通的影响因素三护士与低年资医师的沟通技巧第四节护士与进修医师的沟通一护士与进修医师沟通的心理特徵二护士与进修医师有效沟通的影响因素三护士与进修医师的沟通技巧第五章护士与医技人员的沟通技巧第一节护士与医技人员的电话沟通一护士与医技人员电话沟通的心理特徵二护士与医技人员电话有效沟通的影响因素三护士与医技人员电话沟通的技巧第二节护士与医技人员工作中交与接的沟通一护士与医技人员工作中交与接的心理特徵二护士与医技人员工作中交与接有效沟通的影响因素三护士与医技人员工作中交与接沟通的技巧第三节护士与医技人员的书面沟通一护士与医技人员书面沟通的心理特徵二护士与医技人员书面有效沟通的影响因素三护士与医技人员书面沟通的技巧第六章护士与其他人员的沟通技巧第一节护士与后勤人员的沟通一护士与后勤人员沟通的心理特徵二护士与后勤人员有效沟通的影响因素三护士与后勤人员沟通的技巧第二节护士与上级领导的沟通一护士与上级领导沟通的心理特徵二护士与上级领导有效沟通的影响因素三护士与上级领导沟通的技巧第三节护士与来医院参观者的沟通一护士与来医院参观者沟通的心理特徵二护士与来医院参观者有效沟通的影响因素三护士与来医院参观者沟通的技巧第四节护士与新闻媒体的沟通一护士与新闻媒体沟通的心理特徵二护士与新闻媒体有效沟通的影响因素三护士与新闻媒体沟通的技巧第五节护士与物质供应商的沟通一护士与物质供应商沟通的心理特徵二护士与物质供应商有效沟通的影响因素三护士与物质供应商沟通的技巧参考文献……