九枝兰熊长青：走向市场，去获客，去变现。 _营销

【九枝兰熊长青：走向市场，去获客，去变现。】1走向市场的第一步
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产品或者服务一定要在验证了和市场的匹配度之后（- fit），确保你的产品和服务对用户来说是不可或缺的，你的app 90天以后的用户留存数据在30-60%以上之后，遵照先后顺序的逻辑，采用不同的营销推广手段让产品或者服务走向市场，营销推广的本质上获得、保留并增强顾客关系。

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最下面横向的是企业里用户旅程，是个横向水平的漏斗，客户第一步先通过我们的免费渠道或者付费渠道被吸引，之后再一步步通过了解、咨询、付费、转化、以及重复购买或者推荐好友等。任何一个公司或企业的客户，本质上来说都需要完成这些步骤。
那我们要怎么样在现在这个互联网时代去完成走向市场的第一步，去获客，去增强顾客关系，去吸引呢？我们来看一组数据，2018年总共中国人每天的媒体消费时间是6小时23分钟，数字的部分是3小时32分钟，也就是说数字的部分已经是高于50%了，而这里还不包括电视的部分，事实上现在的电视绝大多数的部分尤其是一二线城市，基本上都是自己完成的点播观看。右边这张图我们也能明显看到近年来移动端相比web端占比逐年升高，预计在5G出来及普及以后，到2020年，移动端的流量占比将接近80% 。所以这是我们去做营销、去赢取客户的关系、注意力的大环境。

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在互联网+营销的大环境下，市场给我们提供了包括免费或者付费等众多的推广渠道，但是在做产品和服务做营销时，一定要对自己的目标人群以及用户行为分析，慎重选择和考虑要走的渠道，通过对成本、触达人群、对渠道的掌控力等维度去评估渠道和市场的匹配（- fit）。
营销推广的规划和渠道策略
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所谓营销推广，要把整个的客户跟你的关系旅程全部装在你的脑海里，装在你的系统里，然后针对每一个阶段的顾客，采取不同的营销措施，整体来提高客户的CLV 。在线营销策略有三个基本的渠道，如下图所示：

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自有渠道。你的网站、SEO、你的社交的官方账号、博客、你的APP等等当中这都是你自有的，完全可以掌控的，这都是自有渠道。
付费渠道。搜索引擎广告，展示的广告、联盟、原生广告等等现在很多，甚至现在冒出来的直播，也可以去参与广告。这是需要你付费的渠道。
赚取渠道。就是上面所说里，让你的用户发挥出口碑和社交传播，让他通过推荐、评价等方式去帮你获得更多的客户。
渠道推广活动的核心
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做市场营销活动的时候，你要很清楚你的目标用户群都在哪里，他们在媒体上面的足迹在哪儿，甚至他的一天24小时是怎么过的。这样你才能选择相应的渠道，然后投放你的活动。在做网络营销的时候，无论是自有媒体，还是付费媒体，要抓大放小。至少抓住核心的六个要素：
第一个是任务，你的营销战略的目标是什么。
第二个是市场，你的销售者画像是怎样的，消费者的应用场景是什么，他们对什么样的内容感兴趣，当然也包括你竞争对手的，谁在跟你竞争，他们在每一个纬度上做得怎么样，这个你都要心中有数。