消费纠纷解决——理论与实务 _生活百科

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消费纠纷解决——理论与实务消费纠纷解决一般指本词条
【消费纠纷解决——理论与实务】《消费纠纷解决——理论与实务》是2012年清华大学出版社出版的图书，作者是肖建国黄忠顺。
基本介绍书名：消费纠纷解决——理论与实务
作者：肖建国黄忠顺
ISBN：9787302283416
出版社：清华大学出版社
基本信息出版日期：2012 年4月开本：16开页码：316版次：1-1内容简介《消费纠纷解决——理论与实务》为纠纷解决原理与实务系列教材之一，适用于法律院校学生、消费者和实务工作者(调解员、仲裁员、法官、律师、消协工作人员)等。它是我国法学教育领域第一部关于消费纠纷解决的教材。该书由“消费纠纷及其解决”、“消费纠纷协商和解”、“消费纠纷调解”、“消费纠纷仲裁”、“消费纠纷诉讼”五章组成。本书在写作过程中，参考借鉴了国内外在消费纠纷解决领域的最新研究成果，在系统阐述消费纠纷解决理论和制度的同时，运用法学、心理学、社会学、管理学等多学科知识，结合诸多消费纠纷解决的现实案例，对于消费纠纷解决的实务技能和方法予以分析和归纳，兼具理论性、实用性、可读性与启发性，可以成为消费纠纷解决研究者和实务工作者的良师益友。作者简介肖建国，法学博士，中国人民大学法学院教授、图书馆副馆长，中国人民大学纠纷解决研究中心副主任，国家人文社科重点研究基地中国人民大学民商事法律科学研究中心研究员，《法学家》杂誌编辑，北京市新世纪优秀社科理论人才百人工程人选（2001-2010年）。兼任国务院学位委员会法学学科评议组秘书、中国民事诉讼法学研究会常务理事、中国行为法学会执行行为研究会常务理事、中国审判理论研究会执行制度专业委员会委员、审判监督专业委员会委员。目录《消费纠纷解决——理论与实务》绪论消费者权益保护与消费纠纷解决第一章消费纠纷及其解决第一节消费纠纷第二节消费纠纷的解决第二章消费纠纷协商和解第一节消费纠纷协商和解概述第二节消费纠纷协商和解的类型第三节消费纠纷协商和解的程式第四节消费纠纷协商和解的实务第三章消费纠纷调解第一节消费纠纷调解概述第二节消费纠纷调解的类型第三节消费纠纷调解的程式第四节消费纠纷调解的实务第五节消费申诉与行政调解第六节消费纠纷人民调解第四章消费纠纷仲裁第一节消费纠纷仲裁概述第二节消费纠纷的可仲裁性第三节消费纠纷仲裁协定第四节消费纠纷仲裁的特殊性第五节消费纠纷仲裁的实务第五章消费纠纷诉讼第一节消费纠纷诉讼概述第二节小额诉讼第三节集体诉讼第四节混合诉讼第五节消费纠纷诉讼程式参考文献