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特易购【特易购】特易购(TESCO)是全球三大零售企业之一——英国TESCO集团在中国注册的名称 。自2004年进入中国市场以来,截止2013年2月初,TESCO在中国已拥有115家乐购大卖场、1家乐购天地超级大卖场、8家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店,会员总数超过七百万 。2010、2011年,乐购连续两年获得由中国外商投资企业协会、中国慈善总会和中国企业报颁发的“中国社会责任优秀企业奖” 。2011、2012年,乐购连续两年荣登由第一财经联合艺康集团与中国食品科学技术学会举办的“中国食品健康七星奖——信赖100品牌榜单” 。
2019年1月28日,特易购公布裁员计画,预计裁员9000人并关闭90家门店,人力资源经理等岗位首先受到冲击 。
基本介绍中文名:特易购乐购(中国)投资有限公司
外文名:TESCO CHINA
集团成立时间:1919年(己未年)
中国区总部:上海
集团业务範围:分布于全球13个国家
全球员工数:超过500,000人(2013年)
验厂谘询:韦博验厂机构
简介1919年,杰克·科恩(Jack Cohen)将他积攒的服务小费30英镑投资于一个伦敦杂货店 。1924年,他引进了他的第一个自有品牌产品——特易购茶(特易购的名字来自于他的原料供应商T.E Stockwell和他的名字Cohen的前两个字母) 。第一家特易购店于1929年在伦敦开业,到20世纪30年代末已经拥有100多家店铺,主要位于伦敦 。在20世纪30年代中期到美国考察之后,他对美国的自助超市模式产生了兴趣,就决定採用相同的模式,即“堆得高卖得便宜” 。第一家美国风格的特易购于1947年开业,同年公司上市(特易购控股) 。科恩注重自助,所以他更关注供应商但是忽略了顾客 。但是这一曾经繁荣的财富链在这一时期贬值如此之大以至于“学特易购”成为英国的流行语,意思是转胜为败 。其最大的耻辱是,英国菸草产业的主要厂商帝国菸草(Imperial Tobacco)曾考虑收购特易购作为公司多元化战略的一部分,最后因为担心特易购可能损害帝国菸草的品牌形象而放弃 。在中国2004年,TESCO通过与当时拥有25家乐购超市的顶新国际集团携手合作,进入中国市场 。2006年底,TESCO将所持股份从50%增加到90% 。2009年底,TESCO从顶新国际集团收购了剩余的10%股份,实现对中国业务的完全控股 。此外,TESCO于2008年开始购地自建商业地产项目的业务运营 。现在,TESCO在中国採取租赁地产和商业地产相结合的发展策略 。目前TESCO在中国的地产项目以“乐都汇购物中心”命名 。截止2013年2月初,在中国48个城市拥有115家乐购大卖场、1家乐购天地超级大卖场、8家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店,零售面积超过800,000平方米,拥有26,000多名员工,每周为440多万名顾客提供服务,乐购现有“超值(Value)”和“标準(Tesco乐购)”两个系列的自有品牌产品 。企业理念企业价值观帮助乐购更好地实现其集团核心目标——“优您所想,乐活共享” 。TESCO将成为:· 为全球客群所欢迎的企业· 一个充满机遇,不断成长的企业· 充满创意的现代创新型企业· 立足本土,放眼全球· 激发,赢得顾客,同仁及社区的信任与忠诚· 鼓舞人心,从TESCO的客户,同事和社区赢得信任和忠诚度TESCO的价值观:· 设身处地,推己及人· 乐购比任何人更为顾客尽心尽力· 善用TESCO的规模优势TESCO的成功是建立在相互信任和尊重的基础上 。根据多年的经验,如果TESCO提供这样的环境,顾客会愿意再次光临购物 。如果TESCO的员工发现他们的付出是有所回报的,他们会更加努力地工作,服务顾客 。TESCO为顾客尽心尽力· 做到更好,更便捷以满足顾客所需· 价格实惠· 建议、灵感、微笑· 简单、流畅、个性化的购物体验· 表达感谢……使人们的生活更美好设身处地,推己及人· 为事业感到自豪· 其乐融融的工作环境;快乐,真诚与激励· 为员工提供施展才华的舞台· 构建以共同的价值观与尊重为基础的和谐关係· 每个人都能贡献力量、推动改变,并且做自己……使工作更有成效善用TESCO的规模优势· 给各国年轻人以发展的机会· 控制肥胖趋势· 减少食物浪费……让工作更优异企业策略TESCO集团的七部分策略提出了明确的业务目标,以确保其实现长期的可持续增长 。2011年5月,菲利普·克拉克TESCO集团执行长Philip Clarke,为TESCO的五大业务市场——英国、亚洲、欧洲、美国和TESCO银行制定了这七部分策略 。这一策略更加完善了企业愿景,反映了不断变化的消费需求和其业务日益全球化的性质 。
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