又到世界读书日淘宝京东拼多多抖音当当买书哪家更靠谱? 淘宝上可以买的世界之最( 五 )


黎女士表示到件后身边的朋友有需要便去签收 , 签收后发现实品与网页的商品图片和详情都不符 , 但卖家只退商品的价钱 , 运费需要自理 。买商品时运费已经是买家付 , 但退货也有商家销售信息有误而导致误购的原因 , 商家却不承担部分责任 , 把责任全部推给买家 。
【案例三】“杂志网”申请破产? 消费者订购3年杂志却一次都未收到
2023年1月29日 , 上海市的陈女士向“电诉宝”投诉称 , 她于2021年8月17日通过杂志网官方网站加了客服微信 , 预定了4种杂志共3年 , 共付款5341.44元 。合同是约定10月开始起刊 , 实际一次都没有收到过 。陈女士称随后通过电话微信等方式想要协商退款 , 结果客服全部失联 , 网址也注销了 。
陈女士查询了企查查后 , 发这家公司貌似已经申请破产了 , 但是她预定的杂志一次都没有收到过 , 而且金额不小 。陈女士的诉求是给她退款 , 用的其个人账户进行的转账 , 请帮忙将这些金额退还给她本人 , 非常感谢!
【案例四】“大塘小鱼”被指误导消费两万多 APP已无法登录
在2022年11月24日 , 湖南省黄女士向“电诉宝”投诉称“大塘小鱼”误导消费两万多 , APP已无法登录 。黄女士表示 , 在2019年下半年-2020年下半年 , 大塘小鱼的各类吸引眼球的宣传以及承诺课程永久学习 , 让自己在一年多时间屯了大塘小鱼各类包括图书包等永久课程 , 总共花费两万多 。因为购买时孩子刚出生 , 课程还从未学习过 , 现在APP已经打不开 , 登录不进去 , 学习不到任何课程了 。
另有消费者投诉称大塘小鱼打着“新东方”的名号招摇撞骗 , 账号八千多元未提现 。2022年8月20日 , 刘女士向“电诉宝”投诉称本人于2020年5月至6月期间在微信及淘宝购买大塘小鱼线上课程 , 其中包括超长期课程 , 有五年的和四年期的课程 , 一年以后课程陆续出现使用不顺畅情况 , 其中包括直播课程期间反复弹窗输入验证码 , 诱导按键放弃账号笃局等霸王操作 。到了2021年后干脆微信公众号和app都无法登录使用 , 一直在显示加载中 , 客服电话始终无人接听 , 联系不上 , 在微信联系当时的课程老师也都未有回应 , 在微信群里反应情况被踢出群 。
刘女士表示 , 因为当时在淘宝直播间购买课程时 , 他们宣称是新东方旗下公司 , 所以事后层联系新东方投诉电话 , 但被告知其在很早以前已经剥离新东方 , 不属于其旗下 , 时间至少早于20年5月 , 也就是说当时售卖课程时已经不属于新东方旗下 , 却在使用其品牌 , 所以告其有欺诈行为 。目前课程未到三年 , 还有俩年的课程没有开通 , 已经过去的俩年多其中也有将近一年不能正常使用 , 当时也有冲着杨易购买的多款课程也无法登录使用 , 并且账号里面还有八千多元未提现 , 现投诉大塘小鱼退款赔偿 。
【又到世界读书日淘宝京东拼多多抖音当当买书哪家更靠谱? 淘宝上可以买的世界之最】