京东主要有跨店满减（满200-50）、一件折扣（5折封顶）、秒杀活动 。淘宝主要是跨店满减和秒杀活动 ， 在天猫直播2023年新书专场可享满300减100专属大额券 ， 直播间秒杀（19:15起每半小时一次）限量经典好书两折起等 。当当平台也有跨店满减（满100-50、满300-100） ， 亿元补贴 。
综合来看 ， 京东活动最多 ， 得5星 ， 抖音、京东、当当均为4星 ， 拼多多3星 。
三、靠谱买书去哪家？
【结论1】从价格上来看 ， 拼多多价格最实惠 ， 排名第一 ， 其次是抖音、京东、淘宝和当当 。
【结论2】从正品保障上来看 ， 拼多多标注最清晰 ， 排在前列 ， 抖音和淘宝、当当并列第二 ， 京东最后 。
【结论3】从售后服务上来看 ， 拼多多服务最细致 ， 排在第一 ， 抖音和京东并列第二 ， 淘宝第三 ， 当当最末 。
【结论4】从物流时效上来看 ， 京东送货最快 ， 服务最细致 ， 排在第一 ， 拼多多和抖音均第二 ， 淘宝第三 ， 当当垫底 。
【结论5】从优惠力度上来看 ， 京东活动最丰富 ， 名列前茅 ， 其次是抖音、淘宝和当当 ， 拼多多最后 。
最后 ， 我们综合上述各项评测指标 ， 得出以下总分和排名 ， 拼多多得4.4分 ， 排名第一；京东得4.3分 ， 排名第二；抖音得4.1分 ， 排在第三；淘宝得3.5分 ， 排名第四；当当得3分 ， 排名第五 。
（注：此次评测时间段为2023年4月20日-4月21日 ， 评测体验员坐标杭州）
四、避开买书“雷区”
“世界读书日”期间 ， 图书线上消费数据激增 ， 然而热潮过后 ， 这些电商平台能否获得持续的好评？据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）整理的相关案例显示 ， 当当网、孔夫子旧书网、杂志网、大塘小鱼为热门投诉平台 ， 退款问题、发货问题成书籍类投诉顽疾 。
【案例一】“当当”被指店大欺客？ 用户误点确认收货反馈客服无回应
2023年2月1日 ， 海南省的马女士向“电诉宝”投诉称 ， 她于2023年1月3日在当当网平台购买《静悄悄的革命》《合作学习技能35课》四十余本 ， 共计1336元 ， 现在（2月1日）却一直没有收到货 。马女士表示其本人于1月12日查看发票后 ， 就显示货物已送达 。
马女士称自己一直联系在线客服 ， 没有结果 ， 好不容易在1月30日联系到了人工客服 ， 客服反馈应该是自己查看发票误点了收到货 ， 所以显示已收货 。马女士称客服说一天给回复 ， 拨打若干电话后 ， 几个客服都回复说一天给回复 ， 可是迟迟没有回复 。到现在马女士本人还是没有收到货 ， 不断拨打电话也没用 ， 此订单物流信息显示一直停留天津 ， 1月6日后物流就没有再更新了 ， 申通物流也没法联系 ， 多次进行人工客服沟通 ， 答复说给回复 ， 可是一直没有给答复 ， 当当网太不负责人了 ， 欺骗顾客 。
【案例二】 “孔夫子旧书网”被指售卖书籍不对版 申请退款需买家承担全责
2023年3月10日 ， 广东省的黎女士向“电诉宝”投诉称 ， 她于2023年2月26日在孔夫子旧书网下单二手书 ， 消息提醒发货但未揽件时 ， 因在其他平台购买的同样商品已经在运输途中 ， 便申请仅退款不需退货 ， 但客服迟迟不处理（隔天回应） ， 商品就被揽件 。

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