津滨网讯 (采访人员 战旗)3月14日,天津市消费者协会会同天津市室内装饰协会、天津市家居商会联合发布《住宅室内装饰装修工程施工验收规范》团体标准,该标准将为规范住宅室内装饰装修工程施工质量与验收提供参考依据 。
近年来,随着消费者对美好家居生活环境需求的不断提高,消费者在提升改善住宅室内环境的消费投入逐年递增 。由于市场需求量的不断增加,从事家庭装修的企业也越来越多,企业规模不一、参差不齐,合同漏项、低价揽单、工程质量不达标、材料以次充好、售后服务不到位等问题引发的消费纠纷时有发生 。家装过程涉及大大小小几十个环节,服务周期长且标准化程度低,普通消费者很难掌握相关知识,一旦出问题消费者索取证据难,调解时间长,投入精力大,相对维权成本高 。
为了进一步规范住宅装饰装修企业经营行为、加强行业自律、维护消费者合法权益,天津市消费者协会、天津市家居商会、天津市室内装饰协会共同提出,天津阳光力天装饰科技集团有限公司、天津业之峰装饰有限公司等31家企业共同参与制定了《住宅室内装饰装修工程施工验收规范》团体标准 。
该团体标准的主要内容包括:总则,术语,防火安全,基层工程,防水工程,门窗工程,吊顶工程,轻质隔墙工程,墙饰面工程,地面工程,涂饰工程,细部工程,成品门、柜安装工程,厨房工程,卫浴工程,给排水与采暖工程,电气安装工程,家用电梯安装工程,通风与空调工程,信息设施系统工程,室内环境污染控制,室内环境净化治理,安全环境管理与工程验收共24章130节 。
该团体标准针对住宅室内装饰装修的特点,提出了较强的技术措施和方法,从加强行业规范、提升家装工程施工水平、促进行业健康有序发展、提升正规企业的市场主导地位、维护广大消费者权益等方面着手,对新材料、新工艺、新工法在施工过程中的质量管理,降低返工能耗,减少室内环境污染,加强住宅室内装饰装修的设计、施工安装和售后过程中的规范,及特殊岗位人员的合规性等均提出了相应的指标要求,对促进住宅室内装饰装修施工技术的进步和标准化、完善施工工艺和提高工程质量具有较大的指导意义 。
该团体标准还有两个突出亮点:一是在编制过程中针对家庭装修的特点,建筑装修行业相比单体工程量较小,施工人员技术力量不一,标准化程度低,在参照国家相关标准的基础上,对某些施工重点部位的要求和质量管控数值上有所提升,较严于国标 。例如:第六章防水工程6.3.5条规定:地面防水层应从地面延伸到墙面 。卫生间墙面防水高度、淋浴区域不低于2000mm,洗手盆区域不低于1500mm,其它位置不低于300mm(《住宅装饰装修工程施工规范》GB 50327中的要求分别是1800mm、110mm) 。二是归纳了目前家庭装修的全部常规项目、验收方法和质量验收参数,适用于从事住宅室内装饰装修、工程施工、设计、整装及定制家居产品的企业,为消费者提供家庭装修整套参考依据 。
为充分发挥《住宅室内装饰装修工程施工验收规范》团体标准的示范引领作用,保护消费者合法权益,经天津市消费者协会、天津市家居商会、天津市室内装饰协会筛选,首批承诺执行团标的单位供消费者选择(见附件),承诺执行单位应严格履行团体标准《住宅室内装饰装修工程施工验收规范》以及住宅室内装饰装修过程中与消费者签订的双方约定、合同和协议等相关文本,发生纠纷时应主动化解矛盾、妥善处理售后投诉、服从消费者协会及行业主管部门的管理 。
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