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华商报近期发起了“西安家装公司口碑满意度调查” 。最终 , 城市人家装饰、东易日盛装饰、峰光无限装饰、龙发装饰、今朝装饰、大明宫装饰、都市时空装饰、积木家互联网装修、峰光晟饰装饰、宸亿隆装饰获得前十 。
10月17日 , 口碑榜前十的家装公司参加了在华商报举行的“西安主流家装公司口碑营销研讨会” , 为促进行业健康发展进行了碰撞、思考 , 并做了有力发声 。
Keyword:家装消费
家装消费升级提升行业品质
淘汰投机型企业
华商报:针对今年1-9月份销售数据来看 , 你认为家装消费到底是升级了还是降级了?
◎峰光无限装饰董事长由峰:就市场表现来看 , 今年家装市场销售数据呈增长状态 , 但这种增长相对前些年而言非常缓慢 。一方面因为消费者越来越地理性地对待装修 , 另一方面受相关政策影响 。家装公司是一个集“生产”和“销售”为一体的综合性企业 , 涉及到订单销售、原料采购、来料加工、施工设计、团队合作等各个环节 。家装公司最先进入市场时是以施工质量为宗旨的 , 经过时代发展和客户需求变化 , 家装公司逐渐转为服务型企业 , 施工质量和品质服务都不可或缺 。这种变化让优秀企业越发优秀 , 让投机企业无法适应 , 频遭淘汰 。这就是一种消费升级体现 。
◎龙发装饰陕西区域总经理李驰:今年1-9月份西安家装市场整体处于低速增长态势 。行业由快发展进入慢发展 , 这是行业成熟的表现 。行业门槛逐渐增高 , 更有利于行业稳定向前发展 。从长远角度来看 , 家装消费是逐步升级 。由于消费者对品质要求越来越高 , 环保新政关闭了一批小型脏乱差企业 , 一定程度上减少了残次品的出现 。这也促使装修公司不断提高装饰材料质量 , 将那些想靠短平快获利的企业逼退出市场 。
Keyword:竞争压力
恶意竞争不可取 , 应修炼“内功”赢得消费者信赖
华商报:家装公司目前面临哪些压力和危机?
◎都市时空装饰总经理胡晓峰:目前 , 西安家装市场上有数百家家装公司 , 品质良莠不齐 。加上精装房比例逐年提升 , 一定程度上给装修公司加压 , 这些压力有来自市场升级的 , 也有来自同行恶意竞争及不诚信经营的 。但不管外界如何 , 每个装修公司都应通过修炼自身内功 , 加强企业管理 , 不断提高自身经营口碑 , 从而获得消费者信赖 , 踏实服务好每个业主才能长期立足市场 。
◎西安今朝装饰总经理吕绪维:西安市大小装饰公司多达数百家甚至上千 , 乱象势必存在 , 我们没有办法管控所有企业 , 只能不断提升自己 。今年上半年不太平的家装市场 , 确实打击了部分消费者对装修公司的信心 , 但我们这些老牌公司在西安市场发展十几年 , 一直在稳步前行 。我仍然相信把装修当成毕生事业来做的企业 , 一定能在风雨中安然无恙 。在西安家装市场中明确自己的定位 , 不盲目抢占市场 , 不觊觎自己能力外的事情 , 稳扎稳打 , 夯实基础 , 这样的企业也可以将压力转化为企业竞争力 。
Keyword:信任危机
市场乱象对消费者伤害比正规家装公司大
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